preambula

Z naslednjo izjavo o varstvu podatkov vas želimo obvestiti o tem, katere vrste vaših osebnih podatkov (v nadaljevanju tudi »podatki«) obdelujemo, za kakšne namene in v kakšnem obsegu. Ta politika zasebnosti velja za vso obdelavo osebnih podatkov, ki jo izvajamo, tako v okviru zagotavljanja naših storitev kot zlasti na naših spletnih mestih, v mobilnih aplikacijah in znotraj zunanjih spletnih prisotnosti, kot so naši kanali družbenih medijev. B. naših profilov v družabnih omrežjih (v nadaljnjem besedilu skupaj imenovana "spletna ponudba").

Uporabljeni izrazi niso vezani na spol.

Od 31. januarja 2025

kazalo vsebine

• preambula
• odgovorna oseba
• Pregled obdelave
• Ustrezne pravne podlage
• varnostne ukrepe
• prenos osebnih podatkov
• Mednarodni prenosi podatkov
• Splošne informacije o shranjevanju in brisanju podatkov
• pravice posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki
• Poslovne storitve
• poslovnih procesov in postopkov
• Nudenje spletne ponudbe in spletnega gostovanja
• uporaba piškotkov
• upravljanje stikov in povpraševanj
• spletna analiza, spremljanje in optimizacija
• Vtičniki in vdelane funkcije ter vsebina
• spremeniti in posodobiti
• definicije pojmov

odgovorna oseba

Gradbeni stroji Puntigam GmbH
Generalni direktor: Peter Puntigam
Salsach 28
8483 Deutsch Goritz

Elektronski naslov: office@baumaschinen-puntigam.at

Telefon: 03474 / 70 517

odtis: baumaschinen-puntigam.at/impressum

Pregled obdelave

Naslednji pregled povzema vrste obdelanih podatkov in namene njihove obdelave ter se nanaša na zadevne osebe.

vrste obdelanih podatkov

• podatke o inventarju.
• podrobnosti plačila.
• kontaktni podatki.
• podatke o vsebini.
• pogodbeni podatki.
• podatke o uporabi.
• Meta-, komunikacijski in postopkovni podatki.
• podatkov dnevnika.
• podatke o kreditni sposobnosti.

kategorije posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki

• prejemnik storitve in stranka.
• zaposlenih.
• zainteresirane strani.
• komunikacijski partner.
• uporabniki.
• poslovni in pogodbeni partnerji.
• tretje osebe.

namene obdelave

• Opravljanje pogodbenih storitev in izpolnjevanje pogodbenih obveznosti.
• Komunikacija.
• varnostne ukrepe.
• merjenje dosega.
• pisarniške in organizacijske postopke.
• organizacijski in upravni postopki.
• povratne informacije.
• Trženje.
• Profili z informacijami, povezanimi z uporabniki.
• Zagotavljanje naše spletne ponudbe in prijaznosti do uporabnika.
• Ocena kreditne sposobnosti in bonitetna ocena.
• Infrastruktura informacijske tehnologije.
• finančno in plačilno upravljanje.
• odnosi z javnostmi.
• pospeševanje prodaje.
• poslovnih procesov in postopkov vodenja poslovanja.

Ustrezne pravne podlage

Relevantne pravne podlage po GDPR: Spodaj boste našli pregled pravnih podlag GDPR, na podlagi katerih obdelujemo osebne podatke. Upoštevajte, da lahko poleg določb GDPR veljajo nacionalni predpisi o varstvu podatkov v vaši ali naši državi stalnega prebivališča ali stalnega prebivališča. Če bodo v posameznih primerih pomembne konkretnejše pravne podlage, vas bomo o njih obvestili v izjavi o varstvu podatkov.

• Soglasje (6. člen, 1. odstavek, 1. stavek, črka a) GDPR) - Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, je dal soglasje za obdelavo osebnih podatkov v zvezi z njim za določen namen ali za več posebnih namenov.
• Izpolnjevanje pogodbe in predpogodbene poizvedbe (čl. 6 odst. 1 stavek 1 b) GDPR) - Obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe, katere stranka je posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ali za izvedbo korakov na zahtevo posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, pred sklenitvijo pogodbe.
• Pravna obveznost (člen 6 (1) stavek 1 lit. c) GDPR) - Obdelava je potrebna za izpolnitev zakonske obveznosti, ki velja za upravljavca.
• Legitimni interesi (člen 6 (1) stavek 1 f) GDPR) - obdelava je potrebna za zaščito zakonitih interesov upravljavca ali tretje osebe, pod pogojem, da ne prevladajo interesi, temeljne pravice in svoboščine posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, ki zahtevajo varstvo osebnih podatkov.

Državni predpisi o varstvu podatkov v Avstriji: V Avstriji poleg predpisov o varstvu podatkov GDPR veljajo nacionalni predpisi o varstvu podatkov. To vključuje zlasti Zvezni zakon o varstvu fizičnih oseb pri obdelavi osebnih podatkov (Zakon o varstvu podatkov – DSG). Zakon o varstvu osebnih podatkov vsebuje zlasti posebne določbe o pravici do obveščenosti, pravici do popravka ali izbrisa, obdelavi posebnih vrst osebnih podatkov, obdelavi za druge namene in posredovanju ter avtomatiziranem odločanju v posameznih primerih.

varnostne ukrepe

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe v skladu z zakonskimi zahtevami, pri čemer upoštevamo stanje tehnike, stroške izvedbe ter naravo, obseg, okoliščine in namene obdelave ter različne verjetnosti nastanka in obseg ogrožanje pravic in svoboščin fizičnih oseb, da se zagotovi raven zaščite, primerna tveganju.

Ukrepi vključujejo zlasti zagotavljanje zaupnosti, celovitosti in dostopnosti podatkov z nadzorom fizičnega in elektronskega dostopa do podatkov ter dostopa, vnosa, prenosa, zagotavljanja razpoložljivosti in ločevanja podatkov. Poleg tega smo vzpostavili postopke za zagotavljanje uveljavljanja pravic posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, brisanje podatkov in odzive na grožnje podatkov. Poleg tega upoštevamo varstvo osebnih podatkov pri razvoju ali izbiri strojne, programske opreme in procesov v skladu z načelom varstva podatkov, s tehnološko zasnovo in s privzetimi nastavitvami, prijaznimi do varstva podatkov.

Zaščita spletnih povezav s tehnologijo šifriranja TLS/SSL (HTTPS): Da bi zaščitili uporabniške podatke, posredovane prek naših spletnih storitev, pred nepooblaščenim dostopom, uporabljamo tehnologijo šifriranja TLS/SSL. Secure Sockets Layer (SSL) in Transport Layer Security (TLS) sta temelja varnega prenosa podatkov na internetu. Te tehnologije šifrirajo informacije, ki se prenašajo med spletnim mestom ali aplikacijo in uporabnikovim brskalnikom (ali med dvema strežnikoma), ter ščitijo podatke pred nepooblaščenim dostopom. TLS, kot napredna in varnejša različica SSL, zagotavlja, da vsi prenosi podatkov izpolnjujejo najvišje varnostne standarde. Če je spletna stran zaščitena s certifikatom SSL/TLS, to signalizira prikaz HTTPS v URL-ju. To služi kot indikator za uporabnike, da se njihovi podatki prenašajo varno in šifrirano.

prenos osebnih podatkov

V okviru naše obdelave osebnih podatkov se lahko zgodi, da se ti posredujejo ali razkrijejo drugim organom, podjetjem, pravno samostojnim organizacijskim enotam ali osebam. Prejemniki teh podatkov so lahko: Ti lahko vključujejo na primer ponudnike storitev, pooblaščene za naloge IT, ali ponudnike storitev in vsebin, ki so integrirane v spletno mesto. V takšnih primerih upoštevamo zakonske zahteve, predvsem pa s prejemniki vaših podatkov sklenemo ustrezne pogodbe oziroma dogovore, ki služijo varovanju vaših podatkov.

Prenos podatkov znotraj organizacije: lahko prenesemo ali odobrimo dostop do osebnih podatkov drugim oddelkom ali enotam znotraj naše organizacije. Če se podatki posredujejo za administrativne namene, temeljijo na naših zakonitih poslovnih in komercialnih interesih ali če je to potrebno za izpolnitev naših pogodbenih obveznosti ali če obstaja soglasje posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, ali zakonsko dovoljenje.

Mednarodni prenosi podatkov

Obdelava podatkov v tretjih državah: Če podatke obdelujemo v tretji državi (tj. izven Evropske unije (EU), Evropskega gospodarskega prostora (EGP)) ali se obdelava izvaja v okviru uporabe storitev tretjih oseb oz. razkritje ali posredovanje podatkov drugim osebam, uradom ali podjetjem, bo to potekalo samo v skladu z zakonskimi zahtevami. Če je bila stopnja varstva podatkov v tretji državi priznana z odločbo o ustreznosti (45. člen GDPR), je to podlaga za prenos podatkov. Poleg tega se prenosi podatkov izvajajo le, če je drugače zagotovljena raven varstva podatkov, zlasti s standardnimi pogodbenimi klavzulami (člen 46, odstavek 2, točka c) GDPR), izrecnim soglasjem ali v primeru pogodbenega ali zakonsko zahtevanega prenosa ( 49. odst. GDPR). Nadalje vas bomo seznanili s osnovo za prenos v tretjo državo za posamezne ponudnike iz tretje države, pri čemer kot primarna podlaga veljajo odločitve o ustreznosti. Informacije o prenosih v tretje države in obstoječih odločitvah o ustreznosti so na voljo v informacijah, ki jih je zagotovila Evropska komisija: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang =de. V okviru tako imenovanega »Data Privacy Framework« (DPF) je tudi Evropska komisija določenim podjetjem iz ZDA v okviru odločbe o ustreznosti z dne 10. julija 2023 priznala stopnjo varstva podatkov kot varno. certificiranih podjetij ter dodatne informacije o DPF lahko najdete na spletni strani Ministrstva za trgovino ZDA na naslovu https://www.dataprivacyframework.gov/ (v angleščini). ponudniki storitev, ki jih uporabljamo, so certificirani v skladu z okvirom za zasebnost podatkov.

Splošne informacije o shranjevanju in brisanju podatkov

Osebne podatke, ki jih obdelujemo v skladu z zakonskimi določili, izbrišemo takoj, ko je temeljna privolitev preklicana ali za obdelavo ni več pravne podlage. To velja za primere, ko prvotni namen obdelave ne velja več ali podatki niso več potrebni. Izjeme od tega pravila obstajajo, če zakonske obveznosti ali posebni interesi zahtevajo daljše shranjevanje ali arhiviranje podatkov.

Predvsem morajo biti ustrezno arhivirani podatki, ki jih je treba hraniti zaradi gospodarskih ali davčnopravnih razlogov ali katerih hramba je potrebna za sodne postopke ali za zaščito pravic drugih fizičnih ali pravnih oseb.

Naš pravilnik o zasebnosti vsebuje dodatne informacije o hrambi in brisanju podatkov, ki veljajo posebej za določene postopke obdelave.

Če obstaja več specifikacij glede obdobja hrambe ali obdobja izbrisa za datum, vedno velja najdaljše obdobje.

Če se obdobje ne začne izrecno na določen datum in traja vsaj eno leto, se samodejno začne na koncu koledarskega leta, v katerem se je zgodil dogodek, ki je sprožil obdobje. V primeru tekočih pogodbenih razmerij, v okviru katerih se podatki shranjujejo, je dogodek, ki sproži rok, trenutek, ko prenehanje ali drugo prenehanje pravnega razmerja začne učinkovati.

Podatke, ki jih ne shranjujemo več za prvotni namen, ampak zaradi zakonskih zahtev ali drugih razlogov, obdelujemo samo za razloge, ki upravičujejo njihovo shranjevanje.

Dodatne informacije o postopkih, metodah in storitvah obdelave:

• Shranjevanje in brisanje podatkov: Za hrambo in arhiviranje po avstrijski zakonodaji veljajo naslednji splošni roki:
  • 10 let - obdobje hrambe poslovnih knjig in evidenc, letnih računovodskih izkazov, inventarjev, poslovnih poročil, začetnih bilanc stanja, računovodskih dokumentov in računov ter vseh potrebnih delovnih navodil in drugih organizacijskih dokumentov (Zvezni davčni zakonik (BAO §132), Trgovinski zakonik (UGB §§190-212)).
  • 6 let - Drugi poslovni dokumenti: prejeta komercialna ali poslovna pisma, kopije poslanih komercialnih ali poslovnih pisem in drugi dokumenti, če so relevantni za davčne namene. Sem sodijo na primer položnice o urni plači, poslovni računovodski listi, računske listine, cenovne nalepke in plačilni listi, pod pogojem, da še niso dokumenti o knjiženju in blagajniške liste (zvezni davčni zakonik (BAO §132), trgovinski zakonik (UGB §§). 190-212)).
  • 3 leta – Podatki, potrebni za obravnavo morebitnih garancijskih in odškodninskih zahtevkov ali podobnih pogodbenih zahtevkov in pravic ter za obdelavo povezanih poizvedb, na podlagi predhodnih poslovnih izkušenj in standardnih industrijskih praks, bodo shranjeni za čas rednega zakonskega zastaralnega obdobja treh let ( §§ 1478, 1480 ABGB).

pravice posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki

Pravice posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, po GDPR: Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ste upravičeni do različnih pravic po GDPR, ki izhajajo zlasti iz 15. do 21. člena GDPR:

• Pravica do ugovora: kadar koli imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, ki se izvaja na podlagi člena 6 (1) (e) ali (f) GDPR, iz razlogov, ki izhajajo iz vaših posebnih razlogov situacija; To velja tudi za profiliranje na podlagi teh določb. Če se osebni podatki v zvezi z vami obdelujejo za izvajanje neposrednega oglaševanja, imate pravico kadar koli ugovarjati obdelavi osebnih podatkov v zvezi z vami za namene takšnega oglaševanja; To velja tudi za profiliranje, kolikor je povezano s takim neposrednim oglaševanjem.
• Pravica do preklica soglasij: Svojo privolitev imate pravico kadar koli preklicati.
• Pravica do informacij: Pravico imate zahtevati potrditev, ali se vaši podatki obdelujejo ali ne, in pridobiti informacije o teh podatkih ter dodatne informacije in kopijo podatkov v skladu z zakonskimi zahtevami.
• Pravica do popravka: V skladu z zakonskimi določili imate pravico zahtevati dopolnitev podatkov v zvezi z vami ali popravek netočnih podatkov v zvezi z vami.
• Pravica do izbrisa in omejitve obdelave: V skladu z zakonskimi določili imate pravico zahtevati nemudoma izbris podatkov, ki se nanašajo na vas, ali pa zahtevati, da se obdelava podatkov omeji v skladu z zakonskimi določili.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate pravico prejeti podatke v zvezi z vami, ki ste nam jih dali na voljo, v strukturirani, običajni in strojno berljivi obliki v skladu z zakonskimi zahtevami ali zahtevati, da se posredujejo drugemu upravljavcu.
• Pritožba pri nadzornem organu: V skladu z zakonodajo in brez poseganja v katero koli drugo upravno ali sodno pravno sredstvo imate tudi pravico do vložitve pritožbe pri nadzornem organu za varstvo podatkov, zlasti pri nadzornem organu v državi članici, v kateri običajno prebivate, nadzornem organu. organ vašega delovnega mesta ali kraja domnevne kršitve, če menite, da obdelava osebnih podatkov v zvezi z vami krši GDPR.

Poslovne storitve

Obdelujemo podatke naših pogodbenih in poslovnih partnerjev, npr. B. stranke in zainteresirane strani (s skupnim imenom "pogodbeni partnerji"), v okviru pogodbenih in primerljivih pravnih razmerij in povezanih ukrepov ter v zvezi s komunikacijo s pogodbenimi partnerji (ali predpogodbeno), na primer za odgovarjanje na povpraševanja .

Te podatke uporabljamo za izpolnjevanje naših pogodbenih obveznosti. Ti vključujejo zlasti obveznosti zagotavljanja dogovorjenih storitev, morebitne obveznosti posodabljanja in pravna sredstva v primeru motenj v zvezi z garancijo in drugimi storitvami. Poleg tega podatke uporabljamo za zaščito naših pravic in za namene administrativnih nalog, povezanih s temi obveznostmi in organizacijo podjetja. Poleg tega podatke obdelujemo na podlagi naših zakonitih interesov za pravilno in gospodarno vodenje poslovanja ter varnostne ukrepe za zaščito naših pogodbenih partnerjev in našega poslovanja pred zlorabo, ogrožanjem njihovih podatkov, skrivnosti, informacij in pravic (npr. sodelovanje telekomunikacijskih, transportnih in drugih pomožnih služb ter podizvajalcev, bank, davčnih in pravnih svetovalcev, ponudnikov plačilnih storitev ali davčnih organov). Podatke pogodbenih partnerjev v okviru veljavne zakonodaje posredujemo tretjim osebam le v obsegu, v katerem je to potrebno za zgoraj navedene namene ali za izpolnitev zakonskih obveznosti. O nadaljnjih oblikah obdelave, na primer v tržne namene, bodo pogodbeni partnerji obveščeni v okviru te izjave o varstvu podatkov.

Naše pogodbene partnerje bomo pred ali med zbiranjem podatkov obvestili, kateri podatki so potrebni za zgoraj navedene namene, npr. v spletnih obrazcih, s posebnimi oznakami (npr. barve) ali simboli (npr. zvezdicami ali podobno) ali osebno.

Podatke izbrišemo po izteku zakonske garancije in primerljivih obveznosti, to je praviloma po štirih letih, razen če so podatki shranjeni v računu stranke, npr. B., dokler jih je treba hraniti zaradi zakonitega arhiviranja (npr. za davčne namene, običajno deset let). Podatke, ki nam jih je pogodbeni partner posredoval v okviru naročila, izbrišemo v skladu s specifikacijami in praviloma po zaključku naročila.

• Vrste obdelanih podatkov: Podatki o inventarju (npr. polno ime, domači naslov, kontaktni podatki, številka stranke itd.); Podatki o plačilu (npr. bančni podatki, računi, zgodovina plačil); Kontaktni podatki (npr. poštni in elektronski naslovi ali telefonske številke); Podatki o pogodbi (npr. predmet pogodbe, termin, kategorija stranke); Podatki o uporabi (npr. ogledi strani in dolžina bivanja, poti klikov, intenzivnost in pogostost uporabe, vrste naprav in uporabljeni operacijski sistemi, interakcije z vsebino in funkcijami). Meta, komunikacijski in postopkovni podatki (npr. naslovi IP, informacije o času, identifikacijske številke, vpletene osebe).
• Prizadete osebe: prejemnik storitve in stranka; zainteresirane strani. poslovni in pogodbeni partnerji.
• Nameni obdelave: opravljanje pogodbenih storitev in izpolnjevanje pogodbenih obveznosti; varnostni ukrepi; komuniciranje; pisarniški in organizacijski postopki; organizacijski in upravni postopki. poslovnih procesov in postopkov vodenja poslovanja.
• Shranjevanje in brisanje: Izbris v skladu z informacijami v poglavju »Splošni podatki o hrambi in brisanju podatkov«.
• Pravna podlaga: Izvajanje pogodbe in predpogodbene poizvedbe (člen 6 (1) stavek 1 b) GDPR); Pravna obveznost (člen 6 (1) stavek 1 lit. c) GDPR). Legitimni interesi (člen 6 (1) stavek 1 lit. f) GDPR).

Dodatne informacije o postopkih, metodah in storitvah obdelave:

• Spletna trgovina, naročilnice, e-trgovina in dostava: Podatke naših strank obdelujemo, da jim omogočimo izbiro, nakup ali naročilo izbranih izdelkov, blaga in povezanih storitev ter njihovo plačilo in dostavo ali izvedbo. Če je potrebno za izvedbo naročila, uporabljamo ponudnike storitev, predvsem poštna, špediterska in špediterska podjetja, da za naše stranke izvedejo dostavo ali izvedbo. Za obdelavo plačilnih transakcij uporabljamo storitve bank in ponudnikov plačilnih storitev. Zahtevani podatki so kot taki označeni v postopku naročanja ali primerljivega nakupa in vključujejo podatke, potrebne za dostavo, dobavo in obračun ter kontaktne podatke za morebitna svetovanja; Pravna podlaga: Izvajanje pogodbe in predpogodbene poizvedbe (člen 6 (1) stavek 1 b) GDPR).

poslovnih procesov in postopkov

Osebni podatki prejemnikov storitev in strank – vključno s strankami, strankami ali v posebnih primerih strankami, pacienti ali poslovnimi partnerji ter drugimi tretjimi osebami – se obdelujejo v okviru pogodbenih in primerljivih pravnih razmerij ter predpogodbenih ukrepov, kot je npr. začetek poslovnih odnosov. Ta obdelava podatkov podpira in olajša poslovne procese na področjih, kot so upravljanje strank, prodaja, plačilni promet, računovodstvo in vodenje projektov.

Zbrani podatki se uporabljajo za izpolnjevanje pogodbenih obveznosti in za učinkovitost operativnih procesov. To vključuje obdelavo poslovnih transakcij, upravljanje odnosov s strankami, optimizacijo prodajnih strategij ter zagotavljanje notranjih računovodskih in finančnih procesov. Poleg tega podatki podpirajo zaščito pravic upravljavca ter spodbujajo administrativne naloge in organizacijo podjetja.

Osebni podatki se lahko posredujejo tretjim osebam, če je to potrebno za izpolnitev navedenih namenov ali zakonskih obveznosti. Po poteku zakonsko določenih rokov hrambe ali če namen obdelave ne velja več, bodo podatki izbrisani. To vključuje tudi podatke, ki jih je treba hraniti dlje časa zaradi davčnih in zakonskih zahtev glede dokumentacije.

• Vrste obdelanih podatkov: Podatki o inventarju (npr. polno ime, domači naslov, kontaktni podatki, številka stranke itd.); Podatki o plačilu (npr. bančni podatki, računi, zgodovina plačil); Kontaktni podatki (npr. poštni in elektronski naslovi ali telefonske številke); Podatki o vsebini (npr. besedilna ali vizualna sporočila in prispevki ter informacije v zvezi z njimi, kot so podrobnosti o avtorstvu ali času nastanka); Podatki o pogodbi (npr. predmet pogodbe, termin, kategorija stranke); Dnevniški podatki (npr. dnevniške datoteke v zvezi s prijavami ali pridobitvijo podatkov ali časi dostopa); Podatki o uporabi (npr. ogledi strani in porabljen čas, poti klikov, intenzivnost in pogostost uporabe, vrste naprav in uporabljeni operacijski sistemi, interakcije z vsebino in funkcijami); Podatki o kreditni sposobnosti (npr. pridobljeni kreditni rezultat, ocenjena verjetnost neplačila, ocena tveganja na podlagi tega, zgodovinsko vedenje plačil). Meta, komunikacijski in postopkovni podatki (npr. naslovi IP, informacije o času, identifikacijske številke, vpletene osebe).
• Prizadete osebe: prejemnik storitve in stranka; zainteresirane strani; komunikacijski partner; poslovni in pogodbeni partnerji; tretje osebe; Uporabniki (npr. obiskovalci spletne strani, uporabniki spletnih storitev). Zaposleni (npr. zaposleni, kandidati, začasni delavci in drugo osebje).
• Nameni obdelave: opravljanje pogodbenih storitev in izpolnjevanje pogodbenih obveznosti; pisarniški in organizacijski postopki; poslovni procesi in poslovni postopki; komuniciranje; Trženje; pospeševanje prodaje; odnosi z javnostmi; ocena kreditne sposobnosti in bonitetne ocene; finančno in plačilno upravljanje. Infrastruktura informacijske tehnologije (delovanje in zagotavljanje informacijskih sistemov in tehnične opreme (računalniki, strežniki ipd.)).
• Shranjevanje in brisanje: Izbris v skladu z informacijami v poglavju »Splošni podatki o hrambi in brisanju podatkov«.
• Pravna podlaga: Izvajanje pogodbe in predpogodbene poizvedbe (člen 6 (1) stavek 1 b) GDPR); Legitimni interesi (člen 6 (1) stavek 1 lit. f) GDPR). Pravna obveznost (člen 6 (1) stavek 1 lit. c) GDPR).

Dodatne informacije o postopkih, metodah in storitvah obdelave:

• Upravljanje in vzdrževanje stikov: Postopki, potrebni za organiziranje, vzdrževanje in zavarovanje kontaktnih informacij (npr. vzpostavitev in vzdrževanje centralne podatkovne baze kontaktov, redno posodabljanje kontaktnih informacij, spremljanje celovitosti podatkov, izvajanje ukrepov za zaščito podatkov, zagotavljanje nadzora dostopa, izvajanje varnostnih kopij in obnavljanje kontaktnih podatkov, usposabljanje zaposlenih v učinkovita uporaba programske opreme za upravljanje stikov, redno pregledovanje zgodovine komuniciranja in prilagajanje strategij stikov); Pravna podlaga: Izvajanje pogodbe in predpogodbene poizvedbe (člen 6 odst. 1 S. 1 lit. b) GDPR), zakoniti interesi (člen 6 odst. 1 S. 1 lit. f) GDPR).
• Splošni plačilni promet: Postopki, potrebni za izvajanje plačilnih transakcij, spremljanje bančnih računov in nadzor plačilnih tokov (npr. ustvarjanje in preverjanje prenosov, obdelava direktnih bremenitev, preverjanje izpiskov računov, spremljanje dohodnih in odhodnih plačil, upravljanje direktnih bremenitev, usklajevanje računov, upravljanje gotovine); Pravna podlaga: Izvajanje pogodbe in predpogodbene poizvedbe (člen 6 odst. 1 S. 1 lit. b) GDPR), zakoniti interesi (člen 6 odst. 1 S. 1 lit. f) GDPR).
• Računovodstvo, obveznosti do dobaviteljev, terjatve: Postopki, potrebni za evidentiranje, obdelavo in kontrolo poslovnih transakcij na področju računovodstva obveznosti in terjatev (npr. oblikovanje in preverjanje vhodnih in izhodnih računov, spremljanje in vodenje odprtih postavk, izvajanje plačilnih transakcij, obdelava opominov). postopki, Usklajevanje računov v okviru terjatev in obveznosti, obveznosti in terjatev); Pravna podlaga: Izvedba pogodbe in predpogodbene poizvedbe (6. odstavek 1. točke 1. točke) GDPR), pravna obveznost (6. odstavek 1. člena 1. točka) GDPR), zakoniti interesi (1. odstavek 6. člena). 1. točka f) GDPR.
• Finančno računovodstvo in davki: Postopki, potrebni za evidentiranje, vodenje in nadzor finančno pomembnih poslovnih transakcij ter za obračunavanje, poročanje in plačilo davkov (npr. dodelitve in knjiženje poslovnih transakcij, priprava četrtletnih in letnih računovodskih izkazov, izvrševanje plačilnih transakcij, obdelava postopkov opominjanja, usklajevanje računov, davčno svetovanje, priprava in vložitev davčnih napovedi, davčna administracija); Pravna podlaga: Izvedba pogodbe in predpogodbene poizvedbe (6. odstavek 1. točke 1. točke) GDPR), pravna obveznost (6. odstavek 1. člena 1. točka) GDPR), zakoniti interesi (1. odstavek 6. člena). 1. točka f) GDPR.
• Trženje, oglaševanje in pospeševanje prodaje: Postopki, potrebni v okviru trženja, oglaševanja in pospeševanja prodaje (npr. analiza trga in določanje ciljne skupine, razvoj tržnih strategij, načrtovanje in izvedba oglaševalskih kampanj, oblikovanje in izdelava oglasnih materialov, spletno trženje, vključno s SEO in kampanjami na družbenih medijih, dogodki trženje in udeležba na sejmih, programi zvestobe strank, ukrepi pospeševanja prodaje, merjenje uspešnosti in optimizacija trženjskih aktivnosti, upravljanje proračuna in nadzor stroškov); Pravna podlaga: Legitimni interesi (člen 6 (1) stavek 1 lit. f) GDPR).
• Odnosi z javnostmi: Postopki, potrebni v okviru odnosov z javnostmi (npr. razvoj in izvajanje komunikacijskih strategij, načrtovanje in izvajanje PR kampanj, priprava in distribucija sporočil za javnost, vzdrževanje stikov z mediji, spremljanje in analiza medijskega odziva, organizacija tiskovnih konferenc in javnih dogodkov , krizno komuniciranje, ustvarjanje vsebin za družbene medije in spletne strani podjetij, podpora korporativnemu znamčenju); Pravna podlaga: Legitimni interesi (člen 6 (1) stavek 1 lit. f) GDPR).

Nudenje spletne ponudbe in spletnega gostovanja

Podatke uporabnikov obdelujemo, da jim zagotovimo naše spletne storitve. V ta namen obdelujemo uporabnikov IP naslov, ki je potreben za prenos vsebine in funkcij naših spletnih storitev v uporabnikov brskalnik ali končno napravo.

• Vrste obdelanih podatkov: Podatki o uporabi (npr. ogledi strani in porabljen čas, poti klikov, intenzivnost in pogostost uporabe, vrste naprav in uporabljeni operacijski sistemi, interakcije z vsebino in funkcijami); Meta, komunikacijski in postopkovni podatki (npr. naslovi IP, informacije o času, identifikacijske številke, vpletene osebe); Dnevniški podatki (npr. dnevniške datoteke o prijavah ali pridobivanju podatkov ali časih dostopa). Podatki o vsebini (npr. besedilna ali vizualna sporočila in prispevki ter informacije v zvezi z njimi, kot so podrobnosti o avtorstvu ali času nastanka).
• Prizadete osebe: Uporabniki (npr. obiskovalci spletne strani, uporabniki spletnih storitev).
• Nameni obdelave: Zagotavljanje naše spletne ponudbe in prijaznosti do uporabnika; Infrastruktura informacijske tehnologije (delovanje in zagotavljanje informacijskih sistemov in tehnične opreme (računalniki, strežniki ipd.)). varnostne ukrepe.
• Shranjevanje in brisanje: Izbris v skladu z informacijami v poglavju »Splošni podatki o hrambi in brisanju podatkov«.
• Pravna podlaga: Legitimni interesi (člen 6 (1) stavek 1 lit. f) GDPR).

Dodatne informacije o postopkih, metodah in storitvah obdelave:

• Ponudba spletne ponudbe najetih skladiščnih prostorov: Za zagotavljanje naše spletne storitve uporabljamo prostor za shranjevanje, računalniško zmogljivost in programsko opremo, ki jo najamemo od ustreznega ponudnika strežnika (imenovanega tudi "spletni gostitelj") ali pridobimo kako drugače; Pravna podlaga: Legitimni interesi (člen 6 (1) stavek 1 lit. f) GDPR).
• Zbirka podatkov o dostopu in dnevniških datotek: Dostop do naše spletne ponudbe se beleži v obliki tako imenovanih "dnevniških datotek strežnika". Dnevniške datoteke strežnika lahko vključujejo naslov in ime spletnih strani in datotek, do katerih dostopate, datum in čas dostopa, količino prenesenih podatkov, obvestilo o uspešnem dostopu, vrsto in različico brskalnika, operacijski sistem uporabnika, napotitveni URL ( predhodno obiskano stran) in praviloma IP naslove ter ponudnika, ki je zahteval. Dnevniške datoteke strežnika se lahko uporabljajo za varnostne namene, npr. B. preprečiti preobremenitev strežnikov (zlasti v primeru zlorab, tako imenovanih DDoS napadov), in drugič zagotoviti izkoriščenost strežnikov in njihovo stabilnost; Pravna podlaga: Legitimni interesi (člen 6 (1) stavek 1 lit. f) GDPR). Brisanje podatkov: Podatki o dnevniški datoteki so shranjeni največ 30 dni in nato izbrisani ali anonimizirani. Podatki, ki jih je treba hraniti za dokazne namene, ne bodo izbrisani, dokler zadevni incident ni dokončno rešen.
• Pošiljanje e-pošte in gostovanje: Storitve spletnega gostovanja, ki jih uporabljamo, vključujejo tudi pošiljanje, prejemanje in shranjevanje elektronske pošte. V te namene se obdelujejo naslovi prejemnikov in pošiljateljev ter drugi podatki v zvezi s pošiljanjem e-sporočil (npr. vključeni ponudniki) in vsebina zadevnih e-sporočil. Zgoraj navedeni podatki se lahko obdelujejo tudi za namene odkrivanja SPAM-a. Upoštevajte, da e-poštna sporočila, poslana prek interneta, običajno niso šifrirana. Elektronska sporočila so med transportom praviloma šifrirana, vendar (razen če je uporabljena t.i. end-to-end enkripcija) ne na strežnikih, s katerih so poslana in prejeta. Zato ne moremo prevzeti nobene odgovornosti za pot prenosa e-pošte med pošiljateljem in prejemom na našem strežniku; Pravna podlaga: Legitimni interesi (člen 6 (1) stavek 1 lit. f) GDPR).

uporaba piškotkov

Izraz "piškotki" se nanaša na funkcije, ki shranjujejo informacije na končnih napravah uporabnikov in jih berejo z njih. Piškotki se lahko uporabljajo tudi za različne namene, kot so funkcionalnost, varnost in udobje spletnih storitev ter ustvarjanje analiz obiskovalcev. uporabljamo piškotke v skladu z zakonskimi predpisi. Če soglasje ni potrebno, se zanašamo na naše zakonite interese bistvenega pomena za zagotavljanje izrecno zahtevane vsebine in funkcij. To vključuje na primer shranjevanje nastavitev in zagotavljanje funkcionalnosti in varnosti naše spletne ponudbe. Privolitev lahko kadar koli prekličemo in kateri piškotki se uporabljajo.

Opombe o pravnih podlagah za varstvo podatkov: Ali osebne podatke obdelujemo s piškotki, je odvisno od vašega soglasja. Če je soglasje dano, je to pravna podlaga. Brez soglasja se zanašamo na svoje zakonite interese, kot je razloženo zgoraj v tem razdelku in v kontekstu ustreznih storitev in procesov.

Obdobje skladiščenja: Glede na čas shranjevanja ločimo naslednje vrste piškotkov:

• Začasni piškotki (tudi: sejni piškotki): Začasni piškotki se izbrišejo najkasneje po tem, ko uporabnik zapusti spletno ponudbo in zapre svojo napravo (npr. brskalnik ali mobilno aplikacijo).
• Trajni piškotki: Trajni piškotki ostanejo shranjeni tudi po zaprtju naprave. Na primer, stanje prijave se lahko shrani in želena vsebina se lahko prikaže neposredno, ko uporabnik ponovno obišče spletno mesto. Uporabniške podatke, zbrane s piškotki, lahko uporabimo tudi za merjenje dosega. Če uporabnikom ne posredujemo izrecnih informacij o vrsti in obdobju shranjevanja piškotkov (npr. pri pridobivanju soglasja), naj domnevajo, da so ti trajni in da lahko obdobje shranjevanja traja do dve leti.

Splošne informacije o preklicu in ugovoru (opt-out): Uporabniki lahko dano soglasje kadar koli prekličejo in tudi ugovarjajo obdelavi v skladu z zakonskimi zahtevami, vključno z nastavitvami zasebnosti svojega brskalnika.

• Vrste obdelanih podatkov: Meta, komunikacijski in postopkovni podatki (npr. naslovi IP, informacije o času, identifikacijske številke, vpletene osebe). Podatki o uporabi (npr. ogledi strani in dolžina bivanja, poti klikov, intenzivnost in pogostost uporabe, vrste naprav in uporabljeni operacijski sistemi, interakcije z vsebino in funkcijami).
• Prizadete osebe: Uporabniki (npr. obiskovalci spletne strani, uporabniki spletnih storitev).
• Nameni obdelave: Zagotavljanje naše spletne ponudbe in prijaznosti do uporabnika.
• Pravna podlaga: Legitimni interesi (člen 6 (1) stavek 1 lit. f) GDPR). Soglasje (člen 6 (1) stavek 1 lit. a) GDPR).

Dodatne informacije o postopkih, metodah in storitvah obdelave:

• Obdelava podatkov o piškotkih na podlagi privolitve: Uporabljamo rešitev za upravljanje soglasij, ki od uporabnikov pridobi soglasje za uporabo piškotkov ali za postopke in ponudnike, določene v rešitvi za upravljanje soglasij. Ta postopek se uporablja za pridobivanje, beleženje, upravljanje in preklic soglasja, zlasti v zvezi z uporabo piškotkov in podobnih tehnologij, ki se uporabljajo za shranjevanje, branje in obdelavo informacij na končnih napravah uporabnikov. V okviru tega postopka se pridobi soglasje uporabnikov za uporabo piškotkov in s tem povezano obdelavo informacij, vključno s posebnimi postopki obdelave in ponudniki, navedenimi v postopku upravljanja soglasja. Uporabniki imajo tudi možnost upravljanja in preklica svoje privolitve. Izjave o soglasju so shranjene, da se izognemo nadaljnjim poizvedbam in da lahko zagotovimo dokaz o soglasju v skladu z zakonskimi zahtevami. Podatki se shranjujejo na strani strežnika in/ali v piškotku (t.i. opt-in piškotek) ali s pomočjo primerljivih tehnologij, da lahko privolitev dodelimo določenemu uporabniku ali njegovi napravi. Če o ponudnikih storitev upravljanja soglasij ni na voljo posebnih informacij, veljajo naslednje splošne informacije: Soglasje se hrani do dve leti. Ustvari se psevdonimni identifikator uporabnika, ki se shrani skupaj s časom privolitve, informacijami o obsegu privolitve (npr. ustrezne kategorije piškotkov in/ali ponudnikov storitev) ter informacijami o brskalniku, sistemu in uporabljeni napravi. postane; Pravna podlaga: Soglasje (člen 6 (1) stavek 1 lit. a) GDPR).
• Zavrnitev piškotkov: V nogi naše spletne strani boste našli povezavo, kjer lahko spremenite nastavitve piškotkov in prekličete svoje soglasje.
• Piškotek Borlabs: Upravljanje privolitve: postopki za pridobivanje, beleženje, upravljanje in preklic privolitve, zlasti za uporabo piškotkov in podobnih tehnologij za shranjevanje, branje in obdelavo informacij na končnih napravah uporabnikov ter njihovo obdelavo; Ponudnik storitev: Izvajanje na strežnikih in/ali računalnikih pod vašo odgovornostjo za varstvo podatkov; spletna stran: https://de.borlabs.io/borlabs-cookie/. Dodatne informacije: ID posameznega uporabnika, jezik, vrste soglasij in čas njihove oddaje so shranjeni na strani strežnika in v piškotku na uporabnikovi napravi.

upravljanje stikov in povpraševanj

Pri kontaktiranju z nami (npr. po pošti, kontaktnem obrazcu, e-pošti, telefonu ali prek družbenih omrežij) ter v okviru obstoječih uporabniških in poslovnih odnosov se podatki povpraševalcev obdelujejo, kolikor je to potrebno za odgovor na kontaktna vprašanja. in vsi zahtevani ukrepi so potrebni.

• Vrste obdelanih podatkov: Podatki o inventarju (npr. polno ime, domači naslov, kontaktni podatki, številka stranke itd.); Kontaktni podatki (npr. poštni in elektronski naslovi ali telefonske številke); Podatki o vsebini (npr. besedilna ali vizualna sporočila in prispevki ter informacije v zvezi z njimi, kot so podrobnosti o avtorstvu ali času nastanka); Podatki o uporabi (npr. ogledi strani in dolžina bivanja, poti klikov, intenzivnost in pogostost uporabe, vrste naprav in uporabljeni operacijski sistemi, interakcije z vsebino in funkcijami). Meta, komunikacijski in postopkovni podatki (npr. naslovi IP, informacije o času, identifikacijske številke, vpletene osebe).
• Prizadete osebe: komunikacijski partner.
• Nameni obdelave: komuniciranje; organizacijski in upravni postopki; Povratne informacije (npr. zbiranje povratnih informacij prek spletnega obrazca). Zagotavljanje naše spletne ponudbe in prijaznosti do uporabnika.
• Shranjevanje in brisanje: Izbris v skladu z informacijami v poglavju »Splošni podatki o hrambi in brisanju podatkov«.
• Pravna podlaga: Legitimni interesi (člen 6 (1) stavek 1 lit. f) GDPR). Izvajanje pogodbe in predpogodbene poizvedbe (člen 6 (1) stavek 1 b) GDPR).

Dodatne informacije o postopkih, metodah in storitvah obdelave:

• Kontaktni obrazec: Če nas kontaktirate preko našega kontaktnega obrazca, elektronske pošte ali drugih komunikacijskih kanalov, obdelamo osebne podatke, ki nam jih pošljete, da odgovorimo in obdelamo zadevno zahtevo. To običajno vključuje podrobnosti, kot so ime, kontaktni podatki in, kjer je primerno, druge informacije, ki so nam posredovane in so potrebne za ustrezno obdelavo. Te podatke uporabljamo izključno za navedeni namen kontaktiranja in komuniciranja; Pravna podlaga: Izvajanje pogodbe in predpogodbene poizvedbe (člen 6 odst. 1 S. 1 lit. b) GDPR), zakoniti interesi (člen 6 odst. 1 S. 1 lit. f) GDPR).

spletna analiza, spremljanje in optimizacija

Spletna analiza (znana tudi kot "merjenje dosega") se uporablja za ocenjevanje toka obiskovalcev naše spletne ponudbe in lahko vključuje vedenje, zanimanja ali demografske podatke o obiskovalcih, kot je starost ali spol, kot psevdonimne vrednosti s pomočjo dosega analizo, lahko na primer ugotovimo, kdaj se naša spletna ponudba ali njene funkcije ali vsebina najpogosteje uporabljajo, ali povabimo k ponovni uporabi. Prav tako lahko razumemo, katera področja potrebujejo optimizacijo.

Poleg spletne analize lahko uporabljamo tudi testne postopke za testiranje in optimizacijo različnih različic naše spletne ponudbe ali njenih komponent.

Če spodaj ni navedeno drugače, je mogoče za te namene ustvariti profile, tj. podatke, povzete za postopek uporabe, informacije pa shraniti v brskalnik ali napravo in jih nato prebrati. Zbrane informacije vključujejo zlasti obiskane spletne strani in tam uporabljene elemente ter tehnične podatke, kot so uporabljeni brskalnik, uporabljeni računalniški sistem in informacije o časih uporabe. Če so uporabniki dali soglasje, da nam ali ponudnikom storitev, ki jih uporabljamo, zbiramo njihove lokacijske podatke, je možna tudi obdelava lokacijskih podatkov.

Poleg tega so shranjeni IP naslovi uporabnikov. Vendar pa za zaščito uporabnikov uporabljamo postopek maskiranja IP (tj. psevdonimizacija s skrajšanjem naslova IP). Na splošno se v okviru spletne analize, A/B testiranja in optimizacije ne shranjujejo jasni uporabniški podatki (kot so e-poštni naslovi ali imena), temveč psevdonimi. To pomeni, da niti mi niti ponudniki uporabljene programske opreme ne poznamo dejanske identitete uporabnikov, temveč le podatke, ki so shranjeni v njihovih profilih za namene ustreznih postopkov.

Opombe o pravnih podlagah: Če od uporabnikov zahtevamo njihovo privolitev za uporabo tretjih ponudnikov, je pravna podlaga za obdelavo podatkov privolitev. V nasprotnem primeru se podatki uporabnikov obdelujejo na podlagi naših zakonitih interesov (tj. interesa za učinkovito, gospodarno in prejemniško). - prijazne storitve). V tem kontekstu vas želimo opozoriti tudi na informacije o uporabi piškotkov v tem pravilniku o zasebnosti.

• Vrste obdelanih podatkov: Podatki o uporabi (npr. ogledi strani in dolžina bivanja, poti klikov, intenzivnost in pogostost uporabe, vrste naprav in uporabljeni operacijski sistemi, interakcije z vsebino in funkcijami). Meta, komunikacijski in postopkovni podatki (npr. naslovi IP, informacije o času, identifikacijske številke, vpletene osebe).
• Prizadete osebe: Uporabniki (npr. obiskovalci spletne strani, uporabniki spletnih storitev).
• Nameni obdelave: Merjenje dosega (npr. statistika dostopa, prepoznavanje obiskovalcev, ki se vračajo); Profili z uporabniškimi informacijami (izdelava uporabniških profilov). Zagotavljanje naše spletne ponudbe in prijaznosti do uporabnika.
• Shranjevanje in brisanje: Izbris v skladu z informacijami v poglavju »Splošni podatki o hrambi in brisanju podatkov«. Shranjevanje piškotkov do 2 leti (če ni navedeno drugače, se lahko piškotki in podobni načini shranjevanja na napravah uporabnikov shranijo za obdobje dveh let).
• Varnostni ukrepi: IP maskiranje (psevdonimizacija IP naslova).
• Pravna podlaga: Soglasje (člen 6 (1) stavek 1 lit. a) GDPR). Legitimni interesi (člen 6 (1) stavek 1 lit. f) GDPR).

Dodatne informacije o postopkih, metodah in storitvah obdelave:

• Google Analytics: Google Analytics uporabljamo za merjenje in analizo uporabe naše spletne ponudbe na podlagi psevdonimne identifikacijske številke uporabnika. Ta identifikacijska številka ne vsebuje nobenih edinstvenih podatkov, kot so imena ali e-poštni naslovi. Uporablja se za dodelitev analitičnih informacij napravi, da se ugotovi, do katere vsebine so uporabniki dostopali v enem ali več postopkih uporabe, katere iskalne izraze so uporabili, ponovno dostopali do njih ali sodelovali z našo spletno ponudbo. Shranjuje se tudi čas in trajanje uporabe ter viri uporabnikov, ki se sklicujejo na našo spletno ponudbo in tehnične vidike svojih naprav in brskalnikov.
  Psevdonimni profili uporabnikov so ustvarjeni s podatki o uporabi različnih naprav, lahko pa se uporabljajo piškotki. Google Analytics ne beleži ali shranjuje posameznih naslovov IP za uporabnike iz EU. Vendar pa Analytics zagotavlja grobe podatke o geografski lokaciji tako, da izpelje naslednje metapodatke iz naslovov IP: mesto (ter izpeljana zemljepisna širina in dolžina mesta), celina, država, regija, podcelina (in primerki na podlagi ID-ja). Za promet v EU se podatki o naslovu IP uporabljajo izključno za to izpeljavo geolokacijskih podatkov, preden se takoj izbrišejo. Niso zabeleženi, niso dostopni in se ne uporabljajo za druge namene. Ko Google Analytics zbira podatke o meritvah, se vse poizvedbe IP izvedejo na strežnikih s sedežem v EU, preden se promet posreduje v obdelavo strežnikom Analytics; Ponudnik storitev: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; Pravna podlaga: Soglasje (člen 6 (1) stavek 1 lit. a) GDPR); spletna stran: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Varnostni ukrepi: IP maskiranje (psevdonimizacija IP naslova); Politika zasebnosti: https://policies.google.com/privacy; Pogodba o obdelavi podatkov: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Podlaga za prenose v tretje države: ogrodje zasebnosti podatkov (DPF); Možnost zavrnitve: Vtičnik za odjavo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, nastavitve za prikazovanje oglasov: https://myadcenter.google.com/personalizationoff. Dodatne informacije: https://business.safety.google/adsservices/ (vrste obdelave in obdelani podatki).

Vtičniki in vdelane funkcije ter vsebina

V našo spletno ponudbo integriramo funkcionalne in vsebinske elemente, ki jih pridobimo s strežnikov njihovih ponudnikov (v nadaljevanju »tretji ponudniki«). To so lahko na primer grafike, video posnetki ali zemljevidi mest (v nadaljevanju). enotno kot "vsebina").

Integracija vedno zahteva, da tretji ponudniki te vsebine obdelajo IP naslove uporabnikov, saj brez IP naslova ne bi mogli poslati vsebine v svoj brskalnik. Za prikaz te vsebine ali funkcije je torej potreben naslov IP. Prizadevamo si uporabljati samo vsebine, katerih ponudniki uporabljajo samo naslov IP za dostavo vsebine. Tretje osebe lahko uporabljajo tudi tako imenovane oznake pikslov (nevidne grafike, znane tudi kot "spletni svetilniki") za statistične ali marketinške namene, ki se lahko uporabljajo za ovrednotenje informacij, kot je promet obiskovalcev na straneh tega spletnega mesta. Psevdonimni podatki so lahko shranjeni tudi v piškotkih na uporabnikovi napravi in lahko med drugim vsebujejo tehnične podatke o brskalniku in operacijskem sistemu, napotitvenih spletnih mestih, času obiska in druge podatke o uporabi naše spletne storitve, vendar se lahko povežejo tudi s takimi informacijami iz drugih virov.

Opombe o pravni podlagi: Če uporabnike prosimo za soglasje za uporabo tretjih ponudnikov, je pravna podlaga za obdelavo podatkov dovoljenje, v nasprotnem primeru se podatki o uporabnikih obdelujejo na podlagi naših zakonitih interesov (tj. interesa za učinkovite, ekonomične in prejemniku prijazne storitve). V tem kontekstu vas želimo opozoriti tudi na informacije o uporabi piškotkov v tem pravilniku o zasebnosti.

• Vrste obdelanih podatkov: Podatki o uporabi (npr. ogledi strani in dolžina bivanja, poti klikov, intenzivnost in pogostost uporabe, vrste naprav in uporabljeni operacijski sistemi, interakcije z vsebino in funkcijami). Meta, komunikacijski in postopkovni podatki (npr. naslovi IP, informacije o času, identifikacijske številke, vpletene osebe).
• Prizadete osebe: Uporabniki (npr. obiskovalci spletne strani, uporabniki spletnih storitev).
• Nameni obdelave: Zagotavljanje naše spletne ponudbe in prijaznosti do uporabnika.
• Shranjevanje in brisanje: Izbris v skladu z informacijami v poglavju »Splošni podatki o hrambi in brisanju podatkov«. Shranjevanje piškotkov do 2 leti (če ni navedeno drugače, se lahko piškotki in podobni načini shranjevanja na napravah uporabnikov shranijo za obdobje dveh let).
• Pravna podlaga: Soglasje (člen 6 (1) stavek 1 lit. a) GDPR). Legitimni interesi (člen 6 (1) stavek 1 lit. f) GDPR).

Dodatne informacije o postopkih, metodah in storitvah obdelave:

• Google Fonts (ponudba na lastnem strežniku): Nudenje datotek s pisavami za uporabniku prijazno predstavitev naše spletne ponudbe; Ponudnik storitev: Googlove pisave gostujejo na našem strežniku, Googlu se ne posredujejo nobeni podatki; Pravna podlaga: Legitimni interesi (člen 6 (1) stavek 1 lit. f) GDPR).

spremeniti in posodobiti

Prosimo vas, da se redno seznanjate z vsebino naše politike zasebnosti. Politiko zasebnosti bomo prilagodili takoj, ko bo to potrebno zaradi sprememb obdelave podatkov, ki jih izvajamo. Obvestili vas bomo takoj, ko bodo spremembe zahtevale vaše sodelovanje (npr. soglasje) ali drugo individualno obvestilo.

Če v tem pravilniku o zasebnosti zagotovimo naslove in kontaktne podatke podjetij in organizacij, upoštevajte, da se lahko naslovi sčasoma spremenijo, in preverite informacije, preden stopite v stik z nami.

definicije pojmov

Ta razdelek vam ponuja pregled izrazov, uporabljenih v tem pravilniku o zasebnosti. V kolikor so pojmi opredeljeni z zakonom, veljajo njihove pravne definicije. Naslednje razlage so namenjene predvsem za pomoč pri razumevanju.

Podrobnosti plačila: Podatki o plačilih vključujejo vse informacije, potrebne za obdelavo plačilnih transakcij med kupci in prodajalci. Ti podatki so ključnega pomena za e-trgovino, spletno bančništvo in vse druge oblike finančnih transakcij. Vključujejo podrobnosti, kot so številke kreditnih kartic, bančni podatki, zneski plačil, podatki o transakcijah, potrditvene številke in informacije za obračun. Podatki o plačilu lahko vključujejo tudi informacije o statusu plačila, povratnih bremenitvah, avtorizacijah in stroških.

Zaposleni: Zaposleni so osebe, ki so v delovnem razmerju, bodisi kot uslužbenci, osebje ali na podobnih položajih. Delovno razmerje je pravno razmerje med delodajalcem in delavcem, ki nastane s pogodbo o zaposlitvi ali sporazumom o zaposlitvi. Gre za obveznost delodajalca, da delavcu izplača plačilo v času, ko delavec opravlja svoje delo. Delovno razmerje obsega različne faze, med drugim začetno, v kateri se sklene pogodba o zaposlitvi, izvedbeno, v kateri delavec opravlja svoje delovne aktivnosti, in prenehanje, ko delovno razmerje preneha, bodisi z odpovedjo, sporazum o odpovedi ali kako drugače. Podatki o zaposlenih so vse informacije v zvezi s temi posamezniki in v okviru njihove zaposlitve. To vključuje vidike, kot so osebni identifikacijski podatki, identifikacijske številke, podatki o plači in banki, delovni čas, pravice do dopusta, zdravstveni podatki in ocene uspešnosti.

Podatki o inventarju: Podatki o inventarju vključujejo bistvene informacije, ki so potrebne za identifikacijo in upravljanje pogodbenih partnerjev, uporabniških računov, profilov in podobnih dodelitev. Ti podatki lahko med drugim vključujejo osebne in demografske podatke, kot so imena, kontaktni podatki (naslovi, telefonske številke, e-poštni naslovi), datumi rojstva in edinstveni identifikatorji (uporabniški ID). Podatki o inventarju tvorijo osnovo za kakršno koli formalno interakcijo med ljudmi in storitvami, institucijami ali sistemi, saj omogočajo jasno identifikacijo in komunikacijo.

Podatki o vsebini: Podatki o vsebini vključujejo informacije, ki nastanejo med ustvarjanjem, urejanjem in objavljanjem vseh vrst vsebin. Ta kategorija podatkov lahko vključuje besedilo, slike, videoposnetke, zvočne datoteke in drugo večpredstavnostno vsebino, objavljeno na različnih platformah in medijih. Podatki o vsebini niso omejeni le na dejansko vsebino, ampak vključujejo tudi metapodatke, ki zagotavljajo informacije o sami vsebini, kot so oznake, opisi, podatki o avtorju in datumi objave.

Kontaktni podatki: Kontaktni podatki so bistveni podatki, ki omogočajo komunikacijo z ljudmi ali organizacijami. Med drugim vključujejo telefonske številke, poštne naslove in e-poštne naslove ter komunikacijska sredstva, kot so naslovi družbenih medijev in identifikatorji neposrednih sporočil.

Meta, komunikacijski in postopkovni podatki: Metapodatki, komunikacijski podatki in postopkovni podatki so kategorije, ki vsebujejo informacije o načinu obdelave, prenosa in upravljanja podatkov. Metapodatki, znani tudi kot podatki o podatkih, vključujejo informacije, ki opisujejo kontekst, izvor in strukturo drugih podatkov. Vključujejo lahko informacije o velikosti datoteke, datumu nastanka, avtorju dokumenta in zgodovini sprememb. Komunikacijski podatki beležijo izmenjavo informacij med uporabniki prek različnih kanalov, kot so e-poštni promet, dnevniki klicev, sporočila v družbenih omrežjih in zgodovine klepetov, vključno z vpletenimi osebami, časovnimi žigi in potmi prenosa. Proceduralni podatki opisujejo procese in postopke znotraj sistemov ali organizacij, vključno z dokumentacijo delovnega toka, dnevniki transakcij in dejavnosti ter revizijskimi dnevniki, ki se uporabljajo za sledenje in pregledovanje transakcij.

Podatki o uporabi: Podatki o uporabi se nanašajo na informacije, ki beležijo interakcijo uporabnikov z digitalnimi izdelki, storitvami ali platformami. Ti podatki vključujejo široko paleto informacij, ki prikazujejo, kako uporabniki uporabljajo aplikacije, katere funkcije imajo najraje, koliko časa preživijo na določenih straneh in poti, po katerih se premikajo po aplikaciji. Podatki o uporabi lahko vključujejo tudi pogostost uporabe, časovne žige dejavnosti, naslove IP, informacije o napravi in podatke o lokaciji. Še posebej so dragoceni za analizo vedenja uporabnikov, optimizacijo uporabniške izkušnje, personalizacijo vsebine in izboljšanje izdelkov ali storitev. Poleg tega imajo podatki o uporabi ključno vlogo pri prepoznavanju trendov, preferenc in morebitnih težavnih področij v digitalni ponudbi.

Osebni podatki: »Osebni podatek« pomeni katero koli informacijo v zvezi z določeno ali določljivo fizično osebo (v nadaljevanju »posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki«); Fizična oseba se šteje za določljivo, če jo je mogoče identificirati neposredno ali posredno, zlasti s sklicevanjem na identifikator, kot je ime, identifikacijska številka, podatki o lokaciji, spletni identifikator (npr. piškotek) ali na enega ali več posebnih značilnosti, ki izražajo fizično, fiziološko, genetsko, duševno, ekonomsko, kulturno ali družbeno identiteto te fizične osebe.

Profili z informacijami, povezanimi z uporabniki: Obdelava "profilov, ki vsebujejo informacije, povezane z uporabniki" ali na kratko "profilov" vključuje kakršno koli obliko avtomatizirane obdelave osebnih podatkov, ki vključuje uporabo takšnih osebnih podatkov za prepoznavanje določenih osebnih vidikov v zvezi s fizično osebo (vsak je odvisen od vrsta profiliranja, različne informacije v zvezi z demografijo, vedenjem in interesi, kot je interakcija s spletnimi mesti in njihovo vsebino itd., se lahko uporabijo za njihovo analizo, ocenjevanje ali napovedovanje (npr. zanimanja za določene vsebine ali izdelke, vedenje pri klikanju na spletnem mestu ali lokacijo). Piškotki in spletni svetilniki se pogosto uporabljajo za namene profiliranja.

Dnevniški podatki: Dnevniški podatki so informacije o dogodkih ali dejavnostih, zabeleženih v sistemu ali omrežju. Ti podatki običajno vključujejo informacije, kot so časovni žigi, naslovi IP, uporabniška dejanja, sporočila o napakah in druge podrobnosti o uporabi ali delovanju sistema. Dnevniški podatki se pogosto uporabljajo za analizo sistemskih težav, spremljanje varnosti ali ustvarjanje poročil o delovanju.

meritev dosega: Merjenje dosega (znano tudi kot spletna analitika) se uporablja za ocenjevanje toka obiskovalcev spletne ponudbe in lahko določi vedenje ali zanimanje obiskovalcev za določene informacije, kot je vrsta ponujenega izdelka ali storitve. B. Vsebina s spletnih mest. S pomočjo analize dosega lahko operaterji spletnih storitev npr. Lahko na primer prepoznajo, kdaj uporabniki obiščejo njihova spletna mesta in katera vsebina jih zanima. To jim omogoča, da npr. B. bolje prilagoditi vsebino spletnih strani potrebam obiskovalcev. Za namene analize dosega se pogosto uporabljajo psevdonimni piškotki in spletni svetilniki, s katerimi prepoznamo obiskovalce, ki se vračajo, in tako pridobimo natančnejše analize uporabe spletne ponudbe.

Odgovorni: »Upravljavec« je fizična ali pravna oseba, javni organ, agencija ali drug organ, ki sam ali skupaj z drugimi odloča o namenih in sredstvih obdelave osebnih podatkov.

Obdelava: "Obdelava" pomeni katero koli operacijo ali niz operacij, ki se izvajajo na osebnih podatkih ali nizih osebnih podatkov, ne glede na to, ali je to avtomatizirano ali ne. Izraz je širok in zajema tako rekoč vsako ravnanje s podatki, pa naj gre za zbiranje, vrednotenje, shranjevanje, prenos ali brisanje.

Pogodbeni podatki: Pogodbeni podatki so posebne informacije, povezane s formalizacijo dogovora med dvema ali več strankami. Dokumentirajo pogoje, pod katerimi se storitve ali izdelki zagotavljajo, izmenjujejo ali prodajajo. Ta kategorija podatkov je bistvena za vodenje in izpolnjevanje pogodbenih obveznosti in vključuje tako identifikacijo pogodbenih strank kot posebne pogoje pogodbe. Podatki o pogodbi lahko vključujejo začetni in končni datum pogodbe, vrsto dogovorjenih storitev ali izdelkov, dogovore o cenah, plačilne pogoje, pravice do odpovedi, možnosti podaljšanja in posebne pogoje ali klavzule. Služijo kot pravna podlaga razmerja med strankama in so ključnega pomena za razčiščevanje pravic in obveznosti, uveljavljanje zahtevkov in reševanje sporov.