preambulum

Az alábbi adatvédelmi nyilatkozattal szeretnénk tájékoztatni Önt arról, hogy az Ön személyes adatait (a továbbiakban: "adat"), milyen célból és milyen mértékben kezeljük. Ez az adatvédelmi szabályzat a személyes adatok általunk végzett minden feldolgozására vonatkozik, mind szolgáltatásaink nyújtásával összefüggésben, mind különösen weboldalainkon, mobilalkalmazásokban és külső online jelenléteken, például közösségi média csatornáinkon belül. B. közösségimédia-profiljaink (a továbbiakban együttesen "online ajánlattétel").

A használt kifejezések nem nem-specifikusak.

2025. január 31-től

tartalomjegyzék

• preambulum
• felelős személy
• A feldolgozás áttekintése
• Vonatkozó jogalapok
• biztonsági intézkedések
• személyes adatok továbbítása
• Nemzetközi adatátvitel
• Általános tudnivalók az adatok tárolásáról és törléséről
• az érintettek jogait
• Üzleti szolgáltatások
• üzleti folyamatok és eljárások
• online ajánlat és webtárhely biztosítása
• cookie-k használata
• kapcsolattartás és érdeklődés kezelése
• webelemzés, monitorozás és optimalizálás
• Beépülő modulok és beágyazott funkciók és tartalom
• módosítani és frissíteni
• kifejezések definíciói

felelős személy

Építőipari gépek Puntigam GmbH
Ügyvezető igazgató: Peter Puntigam
Salsach 28
8483 Deutsch Goritz

E-mail cím: office@baumaschinen-puntigam.at

Telefon: 03474 / 70 517

Impresszum: baumaschinen-puntigam.at/impressum

A feldolgozás áttekintése

Az alábbi áttekintés a kezelt adatok típusait és kezelésük céljait foglalja össze, és utal az érintettekre.

a feldolgozott adatok típusai

• leltári adatok.
• fizetési részleteket.
• elérhetőségei.
• tartalmi adatok.
• szerződés adatait.
• használati adatok.
• Meta-, kommunikációs- és eljárási adatok.
• naplóadatok.
• hitelképességi adatok.

az érintettek kategóriái

• szolgáltatás címzettje és ügyfél.
• alkalmazottak.
• érdekelt felek.
• kommunikációs partner.
• felhasználókat.
• üzleti és szerződéses partnerek.
• harmadik felek.

feldolgozás céljaira

• Szerződéses szolgáltatások nyújtása és szerződéses kötelezettségek teljesítése.
• Kommunikáció.
• biztonsági intézkedések.
• elérési mérés.
• hivatali és szervezeti eljárások.
• szervezési és adminisztratív eljárások.
• visszacsatolás.
• Marketing.
• Felhasználókkal kapcsolatos információkat tartalmazó profilok.
• Online kínálatunk és felhasználóbarátságunk biztosítása.
• Hitelképesség és hitelminősítés felmérése.
• Informatikai infrastruktúra.
• pénzügyi és fizetési menedzsment.
• public relations.
• eladásösztönzés.
• üzleti folyamatok és üzletvezetési eljárások.

Vonatkozó jogalapok

A GDPR vonatkozó jogalapjai: Az alábbiakban áttekintést talál a GDPR azon jogalapjairól, amelyek alapján a személyes adatokat kezeljük. Felhívjuk figyelmét, hogy a GDPR rendelkezésein túlmenően az Ön vagy a lakóhelye vagy lakóhelye szerinti országunkban a nemzeti adatvédelmi előírások is érvényben lehetnek. Amennyiben egyedi esetekben konkrétabb jogalapok is relevánsak, erről az adatvédelmi nyilatkozatban tájékoztatjuk.

• Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés, 1. mondat, a) pont) - Az érintett hozzájárulását adta a rá vonatkozó személyes adatok meghatározott célból vagy több meghatározott célból történő kezeléséhez.
• Szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 b) - Az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett szerződő fél, vagy annak érdekében, hogy az érintett kérésére a szerződés megkötését megelőzően lépéseket tegyenek.
• Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat, c) - Az adatkezelés az adatkezelőt terhelő jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.
• Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat, f) - az adatkezelés az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekeinek védelme érdekében szükséges, feltéve, hogy az érintett személyes adatai védelmét igénylő érdekei, alapvető jogai és szabadságai nem érvényesülnek.

Nemzeti adatvédelmi szabályozás Ausztriában: A GDPR adatvédelmi előírásai mellett Ausztriában a nemzeti adatvédelmi előírások érvényesek. Ide tartozik különösen a természetes személyeknek a személyes adatok feldolgozása során történő védelméről szóló szövetségi törvény (adatvédelmi törvény – DSG). Az adatvédelmi törvény különösen a tájékoztatáshoz való jogról, a helyesbítéshez vagy törléshez való jogról, a személyes adatok különleges kategóriáinak kezeléséről, az egyéb célú adatkezelésről és továbbításról, valamint az egyedi ügyekben történő automatizált döntéshozatalról tartalmaz külön rendelkezéseket.

biztonsági intézkedések

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket teszünk a jogszabályi előírásoknak megfelelően, figyelembe véve a technika állását, a megvalósítás költségeit és az adatkezelés jellegét, terjedelmét, körülményeit és céljait, valamint az eltérő előfordulási valószínűségeket és mértéket. a természetes személyek jogainak és szabadságainak veszélyeztetése a kockázatnak megfelelő védelmi szint biztosítása érdekében.

Az intézkedések közé tartozik különösen az adatok titkosságának, sértetlenségének és elérhetőségének biztosítása az adatokhoz való fizikai és elektronikus hozzáférés, valamint a hozzáférés, bevitel, továbbítás, az adatok elérhetőségének és elkülönítésének ellenőrzése révén. Ezen túlmenően eljárásokat alakítottunk ki az érintettek jogainak gyakorlásának, az adatok törlésének és az adatfenyegetésekre adott válaszok biztosítására. Továbbá figyelembe vesszük a személyes adatok védelmét hardverek, szoftverek és folyamatok fejlesztése vagy kiválasztása során az adatvédelem elvének megfelelően, technológiai tervezés és adatvédelembarát alapértelmezett beállítások révén.

Online kapcsolatok biztosítása TLS/SSL titkosítási technológiával (HTTPS): Az online szolgáltatásainkon keresztül továbbított felhasználói adatok illetéktelen hozzáférés elleni védelme érdekében TLS/SSL titkosítási technológiát alkalmazunk. A Secure Sockets Layer (SSL) és a Transport Layer Security (TLS) a biztonságos adatátvitel sarokkövei az interneten. Ezek a technológiák titkosítják a webhely vagy alkalmazás és a felhasználó böngészője (vagy két szerver között) között továbbított információkat, megvédve az adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől. A TLS, mint az SSL fejlett és biztonságosabb változata biztosítja, hogy minden adatátvitel megfeleljen a legmagasabb biztonsági szabványoknak. Ha egy webhelyet SSL/TLS-tanúsítvány véd, ezt a HTTPS URL-ben való megjelenítése jelzi. Ez jelzi a felhasználók számára, hogy adataik továbbítása biztonságosan és titkosítva történik.

személyes adatok továbbítása

Személyes adataink feldolgozásának részeként előfordulhat, hogy ezeket más szerveknek, társaságoknak, jogilag független szervezeti egységeknek vagy személyeknek továbbítjuk, vagy azokat kiadjuk. Ezen adatok címzettjei lehetnek: Ide tartozhatnak például az informatikai feladatokkal megbízott szolgáltatók vagy a weboldalba integrált szolgáltatók és tartalomszolgáltatók. Ilyen esetekben betartjuk a jogszabályi előírásokat, és különösen megfelelő szerződéseket vagy megállapodásokat kötünk az adatok címzettjeivel, amelyek az Ön adatainak védelmét szolgálják.

Adattovábbítás a szervezeten belül: Személyes adatokat továbbíthatunk, illetve hozzáférést biztosíthatunk szervezetünk más részlegeinek vagy egységeinek. Ha az adatokat adminisztratív célból adjuk át, az jogos üzleti és kereskedelmi érdekeinken alapul, vagy ha ez szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges, vagy ha ehhez az érintett hozzájárulása vagy törvényes engedélye van.

Nemzetközi adatátvitel

Adatkezelés harmadik országokban: Ha harmadik országban (azaz az Európai Unión (EU), az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli országban dolgozunk fel adatokat, vagy az adatkezelést harmadik fél szolgáltatásainak igénybevételével összefüggésben, ill. az adatok nyilvánosságra hozatala vagy továbbítása más személyeknek, irodáknak vagy cégeknek, erre csak a jogszabályi előírásoknak megfelelően kerül sor. Ha a harmadik országban az adatvédelem szintjét megfelelőségi határozattal ismerik el (GDPR 45. cikk), ez szolgál az adattovábbítás alapjául. Ezen túlmenően adattovábbításra csak akkor kerül sor, ha az adatvédelem szintje egyébként biztosított, különösen általános szerződési feltételekkel (GDPR 46. cikk 2. bekezdés c) pont), kifejezett hozzájárulással vagy szerződéses vagy jogszabályilag előírt továbbítás esetén ( GDPR 49. cikk (1) bek. Ezen túlmenően tájékoztatjuk Önt a harmadik országbeli átruházás alapjáról a harmadik országból származó egyes szolgáltatók esetében, ahol elsődlegesen a megfelelőségi határozatok érvényesek. A harmadik országokból történő átadásokról és a meglévő megfelelőségi határozatokról az EU Bizottsága által biztosított információk találhatók: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang =de. Az úgynevezett „Adatvédelmi Keretrendszer” (DPF) részeként az EU Bizottsága a 2023. július 10-i megfelelőségi határozat részeként bizonyos amerikai vállalatok adatvédelmi szintjét is biztonságosnak ismerte el. tanúsított cégek, valamint a DPF-ről további információk találhatók az Egyesült Államok Kereskedelmi Minisztériumának honlapján a https://www.dataprivacyframework.gov/ címen (angolul, az adatvédelmi információk részeként tájékoztatjuk Önt arról, hogy melyik). az általunk használt szolgáltatók az Adatvédelmi Keretrendszer szerint tanúsítottak.

Általános tudnivalók az adatok tárolásáról és törléséről

Az általunk a törvényi rendelkezéseknek megfelelően kezelt személyes adatokat azonnal töröljük, amint az alapul szolgáló hozzájárulást visszavonják, vagy az adatkezelésnek nincs további jogalapja. Ez azokra az esetekre vonatkozik, amikor az adatkezelés eredeti célja már nem áll fenn, vagy az adatokra már nincs szükség. Ez alól kivételt képez, ha jogi kötelezettség vagy különleges érdek az adatok hosszabb tárolását vagy archiválását teszi szükségessé.

Ennek megfelelően kell archiválni különösen azokat az adatokat, amelyeket kereskedelmi vagy adójogi okokból meg kell őrizni, vagy amelyek tárolása jogi eljárásokhoz, illetve más természetes vagy jogi személyek jogainak védelme érdekében szükséges.

Adatvédelmi szabályzatunk további információkat tartalmaz az adatok megőrzéséről és törléséről, amelyek kifejezetten bizonyos adatkezelési műveletekre vonatkoznak.

Ha egy dátumra vonatkozóan több előírás is létezik a megőrzési vagy törlési időszakra vonatkozóan, mindig a leghosszabb időszak érvényes.

Ha egy időszak nem kifejezetten meghatározott napon kezdődik és legalább egy év, akkor automatikusan annak a naptári évnek a végén kezdődik, amelyben az időszakot kiváltó esemény bekövetkezett. Azon folyamatban lévő szerződéses jogviszonyok esetében, amelyekkel összefüggésben adattárolás történik, a határidőt kiváltó esemény a jogviszony megszűnésének vagy egyéb módon történő megszűnésének hatálybalépése.

A már nem az eredeti célból, hanem jogszabályi előírások vagy egyéb okok miatt tárolt adatokat csak a tárolást indokoló okokból kezeljük.

További információ a feldolgozási eljárásokról, módszerekről és szolgáltatásokról:

• Az adatok tárolása és törlése: Az osztrák jog szerinti tárolásra és archiválásra a következő általános határidők vonatkoznak:
  • 10 év - könyvek és nyilvántartások, éves pénzügyi kimutatások, leltárak, vezetői jelentések, nyitó mérlegek, számviteli bizonylatok és számlák, valamint minden szükséges munkautasítás és egyéb szervezeti dokumentum megőrzési ideje (Szövetségi Adótörvénykönyv (BAO §132), Kereskedelmi törvénykönyv) (UGB §§190-212)).
  • 6 év - Egyéb üzleti dokumentumok: Beérkezett kereskedelmi vagy üzleti levelek, elküldött kereskedelmi vagy üzleti levelek másolatai és egyéb dokumentumok, amennyiben azok adózási szempontból relevánsak. Ide tartoznak például az órabér-szelvények, a működési elszámolási lapok, a számítási dokumentumok, az árcímkék és a bérszámfejtési dokumentumok, feltéve, hogy ezek még nem foglalási bizonylatok és pénztárcédulák (szövetségi adótörvény (BAO § 132), kereskedelmi törvénykönyv (UGB §§). 190-212)).
  • 3 év – A lehetséges jótállási és kártérítési igények vagy hasonló szerződéses igények és jogok mérlegeléséhez, valamint a kapcsolódó megkeresések feldolgozásához szükséges adatokat, a korábbi üzleti tapasztalatok és a szokásos iparági gyakorlatok alapján, a szokásos hároméves elévülési időig tároljuk. §§ 1478, 1480 ABGB).

az érintettek jogait

Az érintettek GDPR szerinti jogai: Önt, mint érintettet, a GDPR alapján különféle jogok illetik meg, amelyek különösen a GDPR 15-21.

• Tiltakozáshoz való jog: Önnek jogában áll bármikor tiltakozni az Önre vonatkozó személyes adatok GDPR 6. cikk (1) bekezdés e) vagy f) pontja alapján történő kezelése ellen, az Ön személyes adataiból eredő okokból helyzet; Ez vonatkozik az e rendelkezéseken alapuló profilalkotásra is. Ha az Önre vonatkozó személyes adatokat közvetlen reklámozás céljából kezeljük, Önnek jogában áll bármikor tiltakozni az Önre vonatkozó személyes adatok ilyen reklámozás céljából történő kezelése ellen; Ez vonatkozik a profilalkotásra is, amennyiben az ilyen közvetlen reklámozáshoz kapcsolódik.
• A hozzájárulások visszavonásának joga: Önnek jogában áll bármikor visszavonni hozzájárulását.
• Információhoz való jog: Ön jogosult arra, hogy megerősítést kérjen arra vonatkozóan, hogy az Önre vonatkozó adatok kezelése folyamatban van-e, valamint tájékoztatást kérhet ezekről az adatokról, valamint további információkat és az adatok másolatát a jogszabályi előírásoknak megfelelően.
• Helyesbítéshez való jog: A jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően Ön jogosult kérni az Önre vonatkozó adatok kiegészítését, vagy az Önre vonatkozó pontatlan adatok helyesbítését.
• A törléshez és az adatkezelés korlátozásához való jog: A jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően Ön jogosult kérni az Önre vonatkozó adatok haladéktalan törlését, vagy kérheti az adatok kezelésének a jogszabályi rendelkezéseknek megfelelő korlátozását.
• Az adathordozhatósághoz való jog: Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó adatokat, amelyeket rendelkezésünkre bocsátott, tagolt, általános és géppel olvasható formátumban a jogszabályi előírásoknak megfelelően megkapja, vagy kérheti azok továbbítását egy másik adatkezelőnek.
• Panasz a felügyeleti hatósághoz: A törvénnyel összhangban és bármely más közigazgatási vagy bírósági jogorvoslat sérelme nélkül Önnek joga van panaszt benyújtani egy adatvédelmi felügyeleti hatósághoz, különösen annak a tagállamnak a felügyeleti hatóságához, amelyben szokásos tartózkodási helye van. a munkahelye vagy az állítólagos jogsértés helye szerinti hatóság, ha úgy véli, hogy az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése sérti a GDPR-t.

Üzleti szolgáltatások

Szerződéses és üzleti partnereinktől származó adatokat dolgozunk fel, pl. B. ügyfelek és érdekelt felek (együttesen "szerződéses partnerek") a szerződéses és összehasonlítható jogviszonyok és a kapcsolódó intézkedések keretében, valamint a szerződéses partnerekkel (vagy a szerződéskötést megelőzően) való kommunikáció tekintetében, például megkeresések megválaszolása érdekében .

Ezeket az adatokat szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez használjuk fel. Ide tartoznak különösen a megállapodás szerinti szolgáltatások nyújtására vonatkozó kötelezettségek, a frissítési kötelezettségek és a jótállási és egyéb szolgáltatási zavarok esetén felmerülő jogorvoslatok. Ezen túlmenően az adatokat jogaink védelmében, valamint az e kötelezettségekkel és a cégszervezettel kapcsolatos adminisztratív feladatok ellátására használjuk fel. Ezen túlmenően jogos érdekeink alapján kezeljük az adatokat mind a rendeltetésszerű, mind a gazdaságos üzletvezetés és biztonsági intézkedések érdekében, hogy megvédjük szerződő partnereinket és üzleti tevékenységünket adataikkal, titkaikkal, információikkal és jogaikkal való visszaéléstől, veszélyeztetéstől (pl. távközlési, szállítási és egyéb kiegészítő szolgáltatások, valamint alvállalkozók, bankok, adó- és jogi tanácsadók, fizetési szolgáltatók vagy adóhatóságok bevonása). A szerződéses partnerek adatait a hatályos jogszabályok keretein belül harmadik félnek csak olyan mértékben adjuk át, amennyiben az a fent említett célokhoz, vagy jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges. A szerződéses partnerek a jelen adatvédelmi nyilatkozat keretében tájékoztatást kapnak az adatkezelés további formáiról, például marketing célból.

Szerződéses partnereinket az adatfelvétel előtt vagy közben tájékoztatjuk arról, hogy a fent említett célokhoz mely adatokra van szükség, pl. online formában, speciális jelölések (pl. színek) vagy szimbólumok (pl. csillagok vagy hasonlók) segítségével vagy személyesen.

Az adatokat a törvényes jótállás és az ehhez hasonló kötelezettségek lejárta után, azaz általában négy év elteltével töröljük, kivéve, ha az adatokat ügyfélfiókban tárolják, pl. B., mindaddig, amíg jogi archiválási okokból meg kell őrizni (pl. adózási szempontból általában tíz évig). Töröljük azokat az adatokat, amelyeket a szerződéses partner a megrendelés részeként közölt velünk a specifikációnak megfelelően és általában a megrendelés lejárta után.

• A kezelt adatok típusai: Leltári adatok (pl. teljes név, lakcím, elérhetőség, ügyfélszám stb.); Fizetési adatok (pl. banki adatok, számlák, fizetési előzmények); Elérhetőségi adatok (pl. postai és e-mail címek vagy telefonszámok); Szerződés adatai (pl. a szerződés tárgya, feltétel, ügyfélkategória); Használati adatok (pl. oldalmegtekintések és tartózkodási idő, kattintási útvonalak, használat intenzitása és gyakorisága, használt eszköztípusok és operációs rendszerek, interakciók a tartalommal és a funkciókkal). Meta, kommunikációs és eljárási adatok (pl. IP-címek, időinformációk, azonosító számok, érintett személyek).
• Érintett személyek: szolgáltatás címzettje és ügyfél; érdekelt felek. üzleti és szerződéses partnerek.
• A feldolgozás céljai: szerződéses szolgáltatások nyújtása és szerződéses kötelezettségek teljesítése; biztonsági intézkedések; kommunikáció; hivatali és szervezeti eljárások; szervezési és adminisztratív eljárások. üzleti folyamatok és üzletvezetési eljárások.
• Tárolás és törlés: Törlés az „Általános tudnivalók az adattárolásról és törlésről” című fejezetben foglaltak szerint.
• Jogalap: A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresés (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat, b) pont); Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. bekezdés c) pont). Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat, f) pont).

További információ a feldolgozási eljárásokról, módszerekről és szolgáltatásokról:

• Webáruház, megrendelőlapok, e-kereskedelem és szállítás: Ügyfeleink adatait azért dolgozzuk fel, hogy lehetővé tegyük számukra a kiválasztott termékek, áruk és kapcsolódó szolgáltatások kiválasztását, megvásárlását vagy megrendelését, valamint azok kifizetését, szállítását vagy kivitelezését. Ha a megrendelés teljesítéséhez szükséges, szolgáltatókat, így különösen postai, szállítmányozói és szállítmányozó cégeket veszünk igénybe, hogy ügyfeleink részére a kiszállítást vagy a kivitelezést elvégezzék. A fizetési tranzakciók lebonyolításához bankok és pénzforgalmi szolgáltatók szolgáltatásait veszük igénybe. A szükséges adatok a rendelési vagy összehasonlítható vásárlási folyamatban ilyenként meg vannak jelölve, és magukban foglalják a szállításhoz, szolgáltatáshoz és számlázáshoz szükséges információkat, valamint az esetleges konzultációk lebonyolításához szükséges elérhetőségeket; Jogalap: A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat, b) pont).

üzleti folyamatok és eljárások

A szolgáltatást igénybe vevők és ügyfelek – ideértve az ügyfeleket, ügyfeleket vagy különleges esetekben az ügyfeleket, betegeket vagy üzleti partnereket, valamint más harmadik feleket – személyes adatait szerződéses és összehasonlítható jogviszonyok, valamint szerződéskötést megelőző intézkedések keretében kezeljük, mint pl. üzleti kapcsolatok indítása. Ez az adatfeldolgozás támogatja és megkönnyíti az üzleti folyamatokat olyan területeken, mint az ügyfélkezelés, értékesítés, fizetési tranzakciók, könyvelés és projektmenedzsment.

Az összegyűjtött adatokat a szerződéses kötelezettségek teljesítésére, valamint a működési folyamatok hatékonyabbá tételére használjuk fel. Ez magában foglalja az üzleti tranzakciók feldolgozását, az ügyfélkapcsolatok kezelését, az értékesítési stratégiák optimalizálását, valamint a belső számviteli és pénzügyi folyamatok biztosítását. Ezen túlmenően az adatok támogatják az adatkezelő jogainak védelmét, valamint elősegítik az adminisztratív feladatokat és a társaság szervezetét.

A személyes adatok harmadik félnek továbbíthatók, ha ez a megjelölt célok vagy jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges. A törvényben előírt megőrzési időszakok lejárta után, vagy ha az adatkezelés célja már nem áll fenn, az adatokat töröljük. Ide tartoznak azok az adatok is, amelyeket az adózási és jogi dokumentációs követelmények miatt hosszabb ideig kell tárolni.

• A kezelt adatok típusai: Leltári adatok (pl. teljes név, lakcím, elérhetőség, ügyfélszám stb.); Fizetési adatok (pl. banki adatok, számlák, fizetési előzmények); Elérhetőségi adatok (pl. postai és e-mail címek vagy telefonszámok); Tartalmi adatok (pl. szöveges vagy vizuális üzenetek és hozzájárulások, valamint az ezekkel kapcsolatos információk, például a szerzőségre vagy a létrehozás idejére vonatkozó adatok); Szerződés adatai (pl. a szerződés tárgya, feltétel, ügyfélkategória); Naplóadatok (pl. a bejelentkezésekre vagy az adatok vagy hozzáférési idők lekérésére vonatkozó naplófájlok); Használati adatok (pl. oldalmegtekintések és eltöltött idő, kattintási útvonalak, használat intenzitása és gyakorisága, használt eszköztípusok és operációs rendszerek, interakciók a tartalommal és a funkciókkal); Hitelképességi adatok (pl. megszerzett hitelminősítés, becsült nemteljesítési valószínűség, ez alapján kockázati besorolás, korábbi fizetési magatartás). Meta, kommunikációs és eljárási adatok (pl. IP-címek, időinformációk, azonosító számok, érintett személyek).
• Érintett személyek: szolgáltatás címzettje és ügyfél; érdekelt felek; kommunikációs partner; üzleti és szerződéses partnerek; harmadik felek; Felhasználók (pl. weboldal látogatói, online szolgáltatások felhasználói). Alkalmazottak (pl. alkalmazottak, jelentkezők, ideiglenes munkavállalók és egyéb alkalmazottak).
• A feldolgozás céljai: szerződéses szolgáltatások nyújtása és szerződéses kötelezettségek teljesítése; hivatali és szervezeti eljárások; üzleti folyamatok és üzleti eljárások; kommunikáció; Marketing; eladásösztönzés; PR; hitelképesség és hitelminősítés értékelése; pénzügyi és fizetési menedzsment. Informatikai infrastruktúra (információs rendszerek és műszaki berendezések (számítógépek, szerverek stb.) működtetése, biztosítása).
• Tárolás és törlés: Törlés az „Általános tudnivalók az adattárolásról és törlésről” című fejezetben foglaltak szerint.
• Jogalap: A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresés (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat, b) pont); Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat, f) pont). Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. bekezdés c) pont).

További információ a feldolgozási eljárásokról, módszerekről és szolgáltatásokról:

• Kapcsolattartás és kapcsolattartás: A kapcsolattartási adatok rendszerezéséhez, karbantartásához és biztonságossá tételéhez szükséges eljárások (pl. központi névjegyadatbázis felállítása és fenntartása, kapcsolattartási adatok rendszeres frissítése, adatok integritásának ellenőrzése, adatvédelmi intézkedések végrehajtása, hozzáférés-ellenőrzés biztosítása, elérhetőségi adatok biztonsági mentése és visszaállítása, munkatársak képzése kapcsolatkezelő szoftver hatékony használata, kommunikációs előzmények rendszeres áttekintése és kapcsolattartási stratégiák adaptálása); Jogalap: A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés S. 1 lit. b) pont), jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés S. 1 lit. f) pont).
• Általános fizetési műveletek: Fizetési műveletek lebonyolításához, bankszámlák ellenőrzéséhez és fizetési folyamatok ellenőrzéséhez szükséges eljárások (pl. átutalások létrehozása és ellenőrzése, csoportos beszedési megbízások feldolgozása, számlakivonatok ellenőrzése, bejövő és kimenő fizetések figyelése, csoportos beszedési megbízás kezelése, számlaegyeztetés, készpénzkezelés); Jogalap: A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés S. 1 lit. b) pont), jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés S. 1 lit. f) pont).
• Számvitel, tartozás, kintlévőség: Az üzleti tranzakciók rögzítéséhez, feldolgozásához és ellenőrzéséhez szükséges eljárások a szállítók és a kintlévőségek elszámolása területén (pl. bejövő és kimenő számlák létrehozása és ellenőrzése, nyitott tételek nyomon követése és kezelése, fizetési műveletek végrehajtása, felszólítás feldolgozása eljárások, Számlaegyeztetés a vevő- és szállítószámlák, a szállítók és a követelések körében); Jogalap: Szerződéses teljesítés és szerződéskötést megelőző megkeresés (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. alpont b) pont), Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés, 1. alpont c) pont), Jogos érdek (6. cikk (1) bekezdés) 1. cikk f) pont.
• Pénzügyi számvitel és adók: A pénzügyileg releváns üzleti tranzakciók nyilvántartásához, adminisztrációjához és ellenőrzéséhez, valamint az adók kiszámításához, bevallásához és fizetéséhez szükséges eljárások (pl. üzleti tranzakciók számlavezetése és könyvelése, negyedéves és éves beszámoló készítése, fizetési műveletek lebonyolítása, feldolgozása lemondási eljárások, számlaegyeztetés, adótanácsadás, adóbevallások elkészítése és benyújtása, adóigazgatás); Jogalap: Szerződéses teljesítés és szerződéskötést megelőző megkeresés (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. alpont b) pont), Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés, 1. alpont c) pont), Jogos érdek (6. cikk (1) bekezdés) 1. cikk f) pont.
• Marketing, reklám és eladásösztönzés: A marketing, reklám és eladásösztönzés keretében szükséges eljárások (pl. piacelemzés és célcsoport meghatározása, marketingstratégiák kidolgozása, reklámkampányok tervezése és kivitelezése, reklámanyagok tervezése és gyártása, online marketing, beleértve a SEO és közösségi média kampányokat, rendezvény marketing és vásári részvétel, vásárlói hűségprogramok, eladásösztönző intézkedések, teljesítménymérés és marketingtevékenységek optimalizálása, költségvetés-gazdálkodás és költségkontroll); Jogalap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat, f) pont).
• Public Relations: A PR keretein belül szükséges eljárások (pl. kommunikációs stratégiák kidolgozása és megvalósítása, PR-kampányok tervezése és végrehajtása, sajtóközlemények készítése és terjesztése, médiakapcsolatok fenntartása, médiavisszhang monitorozása és elemzése, sajtótájékoztatók és nyilvános rendezvények szervezése , kríziskommunikáció, közösségi média és céges weboldalak tartalomkészítése, vállalati márkaépítés támogatása); Jogalap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat, f) pont).

online ajánlat és webtárhely biztosítása

A felhasználók adatait annak érdekében dolgozzuk fel, hogy biztosíthassuk számukra online szolgáltatásainkat. Ebből a célból feldolgozzuk a felhasználó IP-címét, amely szükséges ahhoz, hogy online szolgáltatásaink tartalmát és funkcióit a felhasználó böngészőjére vagy végkészülékére továbbítsuk.

• A kezelt adatok típusai: Használati adatok (pl. oldalmegtekintések és eltöltött idő, kattintási útvonalak, használat intenzitása és gyakorisága, használt eszköztípusok és operációs rendszerek, interakciók a tartalommal és a funkciókkal); Meta, kommunikációs és eljárási adatok (pl. IP-címek, időinformációk, azonosító számok, érintett személyek); Napló adatok (pl. a bejelentkezésekre vagy az adatok vagy hozzáférési idők lekérésére vonatkozó naplófájlok). Tartalmi adatok (pl. szöveges vagy vizuális üzenetek és hozzájárulások, valamint az ezekkel kapcsolatos információk, például a szerzőségre vagy a létrehozás idejére vonatkozó adatok).
• Érintett személyek: Felhasználók (pl. weboldal látogatói, online szolgáltatások felhasználói).
• A feldolgozás céljai: Online kínálatunk és felhasználóbarátságunk biztosítása; Informatikai infrastruktúra (információs rendszerek és műszaki berendezések (számítógépek, szerverek stb.) működtetése, biztosítása). biztonsági intézkedések.
• Tárolás és törlés: Törlés az „Általános tudnivalók az adattárolásról és törlésről” című fejezetben foglaltak szerint.
• Jogalap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat, f) pont).

További információ a feldolgozási eljárásokról, módszerekről és szolgáltatásokról:

• Online kínálat biztosítása bérelt tárhelyre: Online szolgáltatásunk biztosításához tárhelyet, számítási kapacitást és szoftvert használunk, amelyet egy megfelelő szerverszolgáltatótól bérelünk (más néven "webtárhely") vagy más módon szerezzük be; Jogalap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat, f) pont).
• Hozzáférési adatok és naplófájlok gyűjtése: Az online kínálatunkhoz való hozzáférés úgynevezett „szervernaplófájlok” formájában történik. A szerver naplófájljai tartalmazhatják az elért weboldalak és fájlok címét és nevét, a hozzáférés dátumát és időpontját, az átvitt adatok mennyiségét, a sikeres hozzáférésről szóló értesítést, a böngésző típusát és verzióját, a felhasználó operációs rendszerét, a hivatkozó URL-t (a korábban meglátogatott oldal), és általában az IP-címeket és a kérelmező szolgáltatót. A szerver naplófájljai biztonsági célokra használhatók, pl. B. a szerverek túlterhelésének elkerülése (különösen visszaélésszerű támadások, ún. DDoS támadások esetén), másodsorban a szerverek kihasználtságának és stabilitásának biztosítása; Jogalap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat, f) pont). Adatok törlése: A naplófájl adatait legfeljebb 30 napig tároljuk, majd töröljük vagy anonimizáljuk. Azokat az adatokat, amelyeket bizonyítási célból meg kell őrizni, addig nem töröljük, amíg a kérdéses incidenst véglegesen meg nem oldják.
• E-mail küldés és tárhely: Az általunk használt webtárhely szolgáltatások közé tartozik az e-mailek küldése, fogadása és tárolása is. Ebből a célból feldolgozzuk a címzettek és feladók címét, valamint az e-mailek küldésével kapcsolatos egyéb információkat (pl. az érintett szolgáltatókat), valamint az adott e-mailek tartalmát. A fent említett adatok SPAM észlelése céljából is feldolgozhatók. Felhívjuk figyelmét, hogy az interneten keresztül küldött e-mailek általában nem titkosítottak. Általános szabály, hogy az e-maileket a szállítás során titkosítják, de (kivéve, ha úgynevezett végpontok közötti titkosítási módszert használnak) nem azokon a szervereken, amelyekről küldik és fogadják őket. Ezért nem tudunk felelősséget vállalni az e-mailek továbbítási útvonaláért a feladó és a szerverünkön lévő fogadás között; Jogalap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat, f) pont).

cookie-k használata

A „sütik” kifejezés olyan funkciókra utal, amelyek információkat tárolnak a felhasználók végberendezésein, és azokat kiolvassák azokról. A törvényi előírásoknak megfelelően sütiket használunk, ha szükséges, a felhasználók hozzájárulását a jogos érdekeinkre támaszkodjuk elengedhetetlen a kifejezetten kért tartalmak és funkciók biztosításához. Ez magában foglalja például a beállítások tárolását, valamint az online ajánlatunk működőképességének és biztonságának biztosítását és milyen sütiket használnak.

Megjegyzések az adatvédelmi jogalapokhoz: Az Ön hozzájárulásától függ, hogy cookie-k segítségével kezeljük-e a személyes adatokat. A hozzájárulás megadása jogalapként szolgál. Beleegyezés nélkül jogos érdekeinkre hagyatkozunk, amint azt ebben a részben fentebb kifejtettük, valamint a vonatkozó szolgáltatásokkal és folyamatokkal összefüggésben.

Tárolási időszak: A tárolási időszak tekintetében a következő típusú sütiket különböztetjük meg:

• Ideiglenes cookie-k (és: munkamenet cookie-k): Az ideiglenes cookie-k legkésőbb azt követően törlődnek, hogy a felhasználó elhagyta az online ajánlatot, és bezárta eszközét (például böngészőt vagy mobilalkalmazást).
• Állandó cookie-k: Az állandó cookie-k az eszköz bezárása után is tárolódnak. Például a bejelentkezési állapot menthető, és a preferált tartalom közvetlenül megjeleníthető, amikor a felhasználó ismét felkeres egy webhelyet. A sütik segítségével gyűjtött felhasználói adatok az elérés mérésére is felhasználhatók. Hacsak nem adunk egyértelmű tájékoztatást a felhasználóknak a cookie-k típusáról és tárolási időtartamáról (például a hozzájárulás megszerzésekor), akkor azt kell feltételezniük, hogy ezek véglegesek, és a tárolási időszak akár két év is lehet.

Általános információk a visszavonásról és a kifogásolásról (opt-out): A felhasználók bármikor visszavonhatják az általuk adott hozzájárulást, valamint tiltakozhatnak az adatkezelés ellen a törvényi előírásoknak megfelelően, beleértve a böngészőjük adatvédelmi beállításait is.

• A kezelt adatok típusai: Meta, kommunikációs és eljárási adatok (pl. IP-címek, időinformációk, azonosító számok, érintett személyek). Használati adatok (pl. oldalmegtekintések és tartózkodási idő, kattintási útvonalak, használat intenzitása és gyakorisága, használt eszköztípusok és operációs rendszerek, interakciók a tartalommal és a funkciókkal).
• Érintett személyek: Felhasználók (pl. weboldal látogatói, online szolgáltatások felhasználói).
• A feldolgozás céljai: Online kínálatunk és felhasználóbarátságunk biztosítása.
• Jogalap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat, f) pont). Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat, a) pont).

További információ a feldolgozási eljárásokról, módszerekről és szolgáltatásokról:

• A cookie-k adatainak feldolgozása hozzájárulás alapján: Hozzájáruláskezelési megoldást használunk, amely megszerzi a felhasználók hozzájárulását a cookie-k használatához vagy a hozzájárulás-kezelési megoldásban meghatározott eljárásokhoz és szolgáltatókhoz. Ez az eljárás a hozzájárulás megszerzésére, naplózására, kezelésére és visszavonására szolgál, különös tekintettel a cookie-k és hasonló technológiák használatára, amelyeket a felhasználók végberendezésein információk tárolására, olvasására és feldolgozására használnak. Ennek az eljárásnak a részeként beszerezzük a felhasználók hozzájárulását a cookie-k használatához és a kapcsolódó információfeldolgozáshoz, beleértve a hozzájáruláskezelési eljárásban említett konkrét adatkezelési műveleteket és szolgáltatókat. A felhasználóknak lehetőségük van hozzájárulásukat kezelni és visszavonni. A hozzájáruló nyilatkozatok tárolása a további lekérdezések elkerülése és a hozzájárulás igazolása érdekében a jogszabályi előírásoknak megfelelően történik. Az adatok a szerver oldalon és/vagy cookie-ban (ún. opt-in cookie) vagy hasonló technológiák segítségével kerülnek tárolásra annak érdekében, hogy a hozzájárulást egy adott felhasználóhoz vagy eszközéhez hozzá lehessen rendelni. Ha nem áll rendelkezésre konkrét információ a hozzájáruláskezelési szolgáltatókról, az alábbi általános információk érvényesek: A hozzájárulást legfeljebb két évig tároljuk. Pseudonim felhasználói azonosító jön létre, amely a hozzájárulás idejével, a hozzájárulás hatályára vonatkozó információkkal (pl. a cookie-k és/vagy szolgáltatók releváns kategóriái), valamint a böngészővel, a rendszerrel és a használt eszközzel kapcsolatos információkkal együtt kerül tárolásra. válik; Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat, a) pont).
• Cookie letiltása: Weboldalunk láblécében talál egy linket, ahol módosíthatja a cookie-beállításait és visszavonhatja hozzájárulását.
• BorlabsCookie: Hozzájárulás kezelése: a hozzájárulás megszerzésére, naplózására, kezelésére és visszavonására vonatkozó eljárások, különös tekintettel a cookie-k és hasonló technológiák használatára az információk tárolására, olvasására és feldolgozására a felhasználók végkészülékein és azok feldolgozására; Szolgáltató: Végrehajtás szervereken és/vagy számítógépeken, saját adatvédelmi felelősséggel; Weboldal: https://de.borlabs.io/borlabs-cookie/. További információ: Az egyedi felhasználói azonosító, a nyelv, a hozzájárulás típusai és azok benyújtásának időpontja a szerver oldalon és a felhasználó eszközén lévő cookie-ban kerül tárolásra.

kapcsolattartás és érdeklődés kezelése

Kapcsolatfelvételkor (pl. postai úton, kapcsolatfelvételi űrlapon, e-mailen, telefonon vagy közösségi oldalakon), valamint a meglévő felhasználói és üzleti kapcsolatok keretében az érdeklődők adatait a kapcsolatfelvételi megkeresések megválaszolásához szükséges mértékben kezeljük. és minden kért intézkedés szükséges.

• A kezelt adatok típusai: Készletadatok (pl. teljes név, lakcím, elérhetőség, ügyfélszám stb.); Elérhetőségi adatok (pl. postai és e-mail címek vagy telefonszámok); Tartalmi adatok (pl. szöveges vagy vizuális üzenetek és hozzájárulások, valamint az ezekkel kapcsolatos információk, például a szerzőségre vagy a létrehozás idejére vonatkozó adatok); Használati adatok (pl. oldalmegtekintések és tartózkodási idő, kattintási útvonalak, használat intenzitása és gyakorisága, használt eszköztípusok és operációs rendszerek, interakciók a tartalommal és a funkciókkal). Meta, kommunikációs és eljárási adatok (pl. IP-címek, időinformációk, azonosító számok, érintett személyek).
• Érintett személyek: kommunikációs partner.
• A feldolgozás céljai: kommunikáció; szervezési és adminisztratív eljárások; Visszajelzés (pl. visszajelzés gyűjtése online űrlapon keresztül). Online kínálatunk és felhasználóbarátságunk biztosítása.
• Tárolás és törlés: Törlés az „Általános tudnivalók az adattárolásról és törlésről” című fejezetben foglaltak szerint.
• Jogalap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat, f) pont). A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat, b) pont).

További információ a feldolgozási eljárásokról, módszerekről és szolgáltatásokról:

• Kapcsolatfelvételi űrlap: Ha kapcsolatba lép velünk kapcsolatfelvételi űrlapunkon, e-mailben vagy más kommunikációs csatornán, a hozzánk küldött személyes adatokat az adott kérés megválaszolása és feldolgozása érdekében kezeljük. Ez általában olyan részleteket tartalmaz, mint a név, kapcsolattartási adatok és adott esetben a rendelkezésünkre bocsátott és a megfelelő feldolgozáshoz szükséges egyéb információk. Ezeket az adatokat kizárólag a megadott kapcsolatfelvételi és kommunikációs célokra használjuk fel; Jogalap: A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés S. 1 lit. b) pont), jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés S. 1 lit. f) pont).

webelemzés, monitorozás és optimalizálás

A webelemzés (más néven "elérési mérés") arra szolgál, hogy értékelje az online kínálatunkba érkező látogatók áramlását, és az elérés segítségével álnéven szerepelhet a látogatók viselkedésével, érdeklődésével vagy demográfiai adataival, például életkorával vagy nemével Az elemzés során például beazonosíthatjuk, hogy az online kínálatunkat vagy annak funkcióit, tartalmait mikor használják a leggyakrabban, vagy felkérhetjük az újrahasználatot. Azt is megérthetjük, hogy mely területek igényelnek optimalizálást.

A webes elemzés mellett tesztelési eljárásokkal is tesztelhetjük és optimalizálhatjuk online kínálatunk vagy összetevői különböző verzióit.

Hacsak az alábbiakban másként nem jelezzük, ezekre a célokra profilok, azaz egy használati folyamathoz összesített adatok hozhatók létre, és az információk böngészőben vagy eszközön tárolhatók, majd kiolvashatók. Az összegyűjtött információk közé tartoznak különösen a meglátogatott weboldalak és az ott használt elemek, valamint olyan technikai információk, mint a használt böngésző, a használt számítógépes rendszer és a használati időkre vonatkozó információk. Amennyiben a felhasználók hozzájárulásukat adták ahhoz, hogy mi vagy az általunk használt szolgáltatások szolgáltatói gyűjtsék helyadataikat, a helyadatok feldolgozása is lehetséges.

Ezenkívül a felhasználók IP-címei is tárolásra kerülnek. A felhasználók védelme érdekében azonban IP-maszkolási eljárást alkalmazunk (vagyis álnevesítést az IP-cím lerövidítésével). Általában nem tárolunk egyértelmű felhasználói adatokat (például e-mail címeket vagy neveket) a webelemzés, A/B tesztelés és optimalizálás keretein belül, hanem inkább álneveket. Ez azt jelenti, hogy sem mi, sem a használt szoftver szolgáltatói nem ismerik a felhasználók tényleges személyazonosságát, csak a profiljukban tárolt információkat az adott eljárások céljára.

Megjegyzések a jogalapokhoz: Ha a felhasználók hozzájárulását kérjük külső szolgáltatók igénybevételéhez, az adatkezelés jogalapja a hozzájárulás, ellenkező esetben a felhasználói adatok kezelése jogos érdekünk (azaz a hatékony, gazdaságos és címzetthez fűződő érdek) alapján történik. -barát szolgáltatások). Ezzel összefüggésben szeretnénk felhívni a figyelmét a jelen adatvédelmi szabályzatban található, a cookie-k használatára vonatkozó információkra is.

• A kezelt adatok típusai: Használati adatok (pl. oldalmegtekintések és tartózkodási idő, kattintási útvonalak, használat intenzitása és gyakorisága, használt eszköztípusok és operációs rendszerek, interakciók a tartalommal és a funkciókkal). Meta, kommunikációs és eljárási adatok (pl. IP-címek, időinformációk, azonosító számok, érintett személyek).
• Érintett személyek: Felhasználók (pl. weboldal látogatói, online szolgáltatások felhasználói).
• A feldolgozás céljai: Elérésmérés (pl. hozzáférési statisztikák, visszatérő látogatók felismerése); Felhasználói információkat tartalmazó profilok (felhasználói profilok létrehozása). Online kínálatunk és felhasználóbarátságunk biztosítása.
• Tárolás és törlés: Törlés az „Általános tudnivalók az adattárolásról és törlésről” című fejezetben foglaltak szerint. A cookie-k tárolása legfeljebb 2 évig (Eltérő rendelkezés hiányában a cookie-k és hasonló tárolási módok két évig tárolhatók a felhasználók eszközein).
• Biztonsági intézkedések: IP-maszkolás (az IP-cím pszeudonimizálása).
• Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat, a) pont). Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat, f) pont).

További információ a feldolgozási eljárásokról, módszerekről és szolgáltatásokról:

• Google Analytics: A Google Analytics segítségével mérjük és elemezzük online ajánlatunk felhasználását egy álnevű felhasználói azonosító szám alapján. Ez az azonosító szám nem tartalmaz egyedi adatokat, például nevet vagy e-mail címet. Elemzési információk eszközhöz való hozzárendelésére szolgál annak azonosítására, hogy a felhasználók egy vagy több használati folyamat során mely tartalmakhoz fértek hozzá, milyen keresési kifejezéseket használtak, fértek hozzá újra vagy léptek kapcsolatba online kínálatunkkal. A használat ideje és időtartama is tárolásra kerül, valamint azon felhasználók forrásai, akik online kínálatunkra hivatkoznak, valamint eszközeik és böngészőik műszaki vonatkozásai.
  A felhasználók álnevű profiljai különféle eszközök használatából származó információkkal készülnek, és cookie-kat is használhatnak. A Google Analytics nem naplóz és nem tárol egyedi IP-címeket az EU-beli felhasználók számára. Az Analytics azonban hozzávetőleges földrajzi helyadatokat biztosít azáltal, hogy a következő metaadatokat az IP-címekből származtatja: város (és a város származtatott szélessége és hosszúsága), kontinens, ország, régió, szubkontinens (és azonosító alapú megfelelői). Az EU-s forgalom esetében az IP-címadatok kizárólag a földrajzi helyadatok származtatására szolgálnak, mielőtt azonnal törölnék őket. Nincsenek naplózva, nem hozzáférhetők és semmilyen más célra nem használják fel. Amikor a Google Analytics mérési adatokat gyűjt, az összes IP-lekérdezést az EU-alapú szervereken hajtják végre, mielőtt a forgalmat továbbítanák az Analytics szervereihez feldolgozás céljából; Szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat, a) pont); Weboldal: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Biztonsági intézkedések: IP-maszkolás (az IP-cím pszeudonimizálása); Adatvédelmi szabályzat: https://policies.google.com/privacy; Adatkezelési szerződés: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Harmadik országból történő átutalás alapja: Data Privacy Framework (DPF); Leiratkozási lehetőség: Leiratkozási bővítmény: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, hirdetések megjelenítési beállításai: https://myadcenter.google.com/personalizationoff. További információ: https://business.safety.google/adsservices/ (a feldolgozás típusai és a feldolgozott adatok).

Beépülő modulok és beágyazott funkciók és tartalom

Olyan funkcionális és tartalmi elemeket integrálunk online kínálatunkba, amelyeket a megfelelő szolgáltatók (a továbbiakban: „harmadik fél szolgáltatók”) szervereitől szereznek be. Ezek lehetnek például grafikák, videók vagy várostérképek (a továbbiakban egységesen „tartalomként”).

Az integráció mindig megköveteli, hogy az adott tartalom külső szolgáltatói feldolgozzák a felhasználók IP-címét, mivel IP-cím nélkül nem tudnák elküldeni a tartalmat a böngészőjükbe. Ezért az IP-cím szükséges a tartalom vagy funkció megjelenítéséhez. Arra törekszünk, hogy csak olyan tartalmat használjunk fel, amelynek megfelelő szolgáltatója csak az IP-címet használja a tartalom továbbítására. Harmadik felek úgynevezett pixelcímkéket (láthatatlan grafikákat, más néven "webjelzőket") is használhatnak statisztikai vagy marketing célokra. Az álneves információk cookie-kban is tárolhatók a felhasználó eszközén, és tartalmazhatnak többek között a böngészőre és az operációs rendszerre vonatkozó technikai információkat, hivatkozó weboldalakat, a látogatás időpontját és az online szolgáltatásunk használatával kapcsolatos egyéb információkat, de más forrásokból származó információkhoz is kapcsolhatók.

Megjegyzések a jogalappal kapcsolatban: Ha a felhasználók hozzájárulását kérjük harmadik fél szolgáltatók igénybevételéhez, az adatkezelés jogalapja az engedély, ellenkező esetben a felhasználói adatok kezelése jogos érdekeink alapján történik (azaz a hatékony, gazdaságos és címzettbarát szolgáltatásokhoz való érdek). Ezzel összefüggésben szeretnénk felhívni a figyelmét a jelen adatvédelmi szabályzatban található, a cookie-k használatával kapcsolatos információkra is.

• A kezelt adatok típusai: Használati adatok (pl. oldalmegtekintések és tartózkodási idő, kattintási útvonalak, használat intenzitása és gyakorisága, használt eszköztípusok és operációs rendszerek, interakciók a tartalommal és a funkciókkal). Meta, kommunikációs és eljárási adatok (pl. IP-címek, időinformációk, azonosító számok, érintett személyek).
• Érintett személyek: Felhasználók (pl. weboldal látogatói, online szolgáltatások felhasználói).
• A feldolgozás céljai: Online kínálatunk és felhasználóbarátságunk biztosítása.
• Tárolás és törlés: Törlés az „Általános tudnivalók az adattárolásról és törlésről” című fejezetben foglaltak szerint. A cookie-k tárolása legfeljebb 2 évig (Eltérő rendelkezés hiányában a cookie-k és hasonló tárolási módok két évig tárolhatók a felhasználók eszközein).
• Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat, a) pont). Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat, f) pont).

További információ a feldolgozási eljárásokról, módszerekről és szolgáltatásokról:

• Google Fonts (saját szerveren elérhető): Betűtípusfájlok biztosítása online ajánlatunk felhasználóbarát bemutatása céljából; Szolgáltató: A Google Fonts szerverünkön található, a Google számára nem továbbítanak adatokat; Jogalap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat, f) pont).

módosítani és frissíteni

Kérjük, rendszeresen tájékozódjon adatvédelmi szabályzatunk tartalmáról. Az adatkezelési tájékoztatót azonnal módosítjuk, amint az általunk végzett adatkezelés változásai ezt szükségessé teszik. Tájékoztatjuk Önt, amint a változások az Ön együttműködését (pl. hozzájárulását) vagy egyéb egyéni bejelentést igénylik.

Ha ebben az adatvédelmi nyilatkozatban cégek és szervezetek címeit és elérhetőségeit adjuk meg, kérjük, vegye figyelembe, hogy a címek idővel változhatnak, és kérjük, hogy ellenőrizze az információkat, mielőtt kapcsolatba lép velünk.

kifejezések definíciói

Ez a rész áttekintést nyújt a jelen adatvédelmi szabályzatban használt kifejezésekről. Amennyiben a fogalmakat törvény határozza meg, a jogi definícióik érvényesek. A következő magyarázatok elsősorban a megértést szolgálják.

Fizetési részletek: A fizetési adatok a vevők és eladók közötti fizetési tranzakciók feldolgozásához szükséges összes információt tartalmazzák. Ezek az adatok kulcsfontosságúak az e-kereskedelem, az online banki szolgáltatások és a pénzügyi tranzakciók bármely más formájához. Olyan részleteket tartalmaznak, mint a hitelkártyaszámok, banki adatok, fizetési összegek, tranzakciós adatok, ellenőrző számok és számlázási információk. A fizetési adatok tartalmazhatnak információkat a fizetés állapotáról, a visszaterhelésekről, a felhatalmazásokról és a díjakról is.

Alkalmazottak: Az alkalmazottak azok a személyek, akik munkaviszonyban állnak, legyen szó alkalmazottként, alkalmazottként vagy hasonló beosztásban. A munkaviszony a munkáltató és a munkavállaló között munkaszerződéssel vagy megállapodással létrejött jogviszony. Ez magában foglalja a munkáltató azon kötelezettségét, hogy a munkavállaló munkavégzése során díjazást fizessen. A munkaviszony több szakaszból áll, ideértve a kezdeményezést, a munkaszerződés megkötését, a végrehajtást, amelyben a munkavállaló a munkatevékenységét végzi, és a felmondást, amikor a munkaviszony megszűnik, akár felmondással, felmondási szerződés vagy más módon. A munkavállalói adatok minden olyan információ, amely ezekkel az egyénekkel és a foglalkoztatásukkal kapcsolatos. Ez magában foglalja az olyan szempontokat, mint a személyazonosító adatok, az azonosító számok, a fizetési és banki adatok, a munkaidő, a szabadságjogosultság, az egészségügyi adatok és a teljesítményértékelés.

Leltári adatok: A leltári adatok olyan alapvető információkat tartalmaznak, amelyek a szerződéses partnerek, felhasználói fiókok, profilok és hasonló megbízások azonosításához és adminisztrálásához szükségesek. Ezek az adatok tartalmazhatnak többek között személyes és demográfiai adatokat, például neveket, elérhetőségeket (címek, telefonszámok, e-mail címek), születési dátumokat és egyedi azonosítókat (felhasználói azonosítók). A leltári adatok az emberek és szolgáltatások, intézmények vagy rendszerek közötti formális interakció alapját képezik azáltal, hogy lehetővé teszik az egyértelmű azonosítást és kommunikációt.

Tartalmi adatok: A tartalmi adatok magukban foglalják az összes típusú tartalom létrehozása, szerkesztése és közzététele során keletkezett információkat. Ez az adatkategória tartalmazhat szöveget, képeket, videókat, hangfájlokat és egyéb multimédiás tartalmakat, amelyeket különféle platformokon és médiában tesznek közzé. A tartalmi adatok nem csak a tényleges tartalomra korlátozódnak, hanem magáról a tartalomról információt nyújtó metaadatokat is tartalmaznak, például címkéket, leírásokat, szerzői információkat és megjelenési dátumokat.

Elérhetőségek: Az elérhetőségek olyan alapvető információk, amelyek lehetővé teszik az emberekkel vagy szervezetekkel való kommunikációt. Ide tartoznak többek között telefonszámok, postai címek és e-mail címek, valamint olyan kommunikációs eszközök, mint a közösségi média fogantyúi és azonnali üzenetküldési azonosítók.

Meta, kommunikációs és eljárási adatok: A metaadatok, a kommunikációs adatok és az eljárási adatok olyan kategóriák, amelyek információkat tartalmaznak az adatok feldolgozásának, továbbításának és kezelésének módjáról. A metaadatok, más néven adatok az adatokról, olyan információkat tartalmaznak, amelyek leírják más adatok kontextusát, eredetét és szerkezetét. Tartalmazhatnak információkat a fájl méretéről, a létrehozás dátumáról, a dokumentum szerzőjéről és a változástörténetről. A kommunikációs adatok rögzítik a felhasználók közötti információcserét különböző csatornákon keresztül, például e-mail forgalom, hívásnaplók, közösségi hálózatokon lévő üzenetek és chatelőzmények, beleértve az érintett személyeket, időbélyegeket és átviteli útvonalakat. Az eljárási adatok a rendszereken vagy szervezeteken belüli folyamatokat és eljárásokat írják le, beleértve a munkafolyamat-dokumentációkat, a tranzakciók és tevékenységek naplóit, valamint a tranzakciók nyomon követésére és felülvizsgálatára használt auditnaplókat.

Használati adatok: A használati adatok olyan információkra utalnak, amelyek rögzítik, hogy a felhasználók hogyan lépnek kapcsolatba a digitális termékekkel, szolgáltatásokkal vagy platformokkal. Ezek az adatok sokféle információt tartalmaznak, amelyek megmutatják, hogy a felhasználók hogyan használják az alkalmazásokat, milyen funkciókat részesítenek előnyben, mennyi időt töltenek bizonyos oldalakon, és milyen útvonalakon navigálnak az alkalmazásokban. A használati adatok magukban foglalhatják a használat gyakoriságát, a tevékenységek időbélyegeit, IP-címeket, eszközinformációkat és helyadatokat is. Különösen értékesek a felhasználói viselkedés elemzéséhez, a felhasználói élmény optimalizálásához, a tartalom személyre szabásához, valamint a termékek vagy szolgáltatások fejlesztéséhez. Ezen túlmenően a használati adatok döntő szerepet játszanak a trendek, preferenciák és potenciális problématerületek azonosításában a digitális kínálatban.

Személyes adatok: „Személyes adat”: bármely azonosított vagy azonosítható természetes személyre (a továbbiakban: érintett) vonatkozó információ; A természetes személy akkor tekinthető azonosíthatónak, ha közvetlenül vagy közvetve azonosítható, különösen olyan azonosító alapján, mint a név, az azonosító szám, a helyadatok, az online azonosító (pl. cookie) vagy egy vagy több különleges azonosító alapján. olyan jellemzők, amelyek kifejezik az adott természetes személy fizikai, fiziológiai, genetikai, mentális, gazdasági, kulturális vagy társadalmi azonosságát.

Felhasználókkal kapcsolatos információkat tartalmazó profilok: A "felhasználókkal kapcsolatos információkat tartalmazó profilok" vagy röviden "profilok" feldolgozása magában foglalja a személyes adatok automatizált feldolgozásának bármely formáját, amely abból áll, hogy az ilyen személyes adatokat egy természetes személyhez kapcsolódó bizonyos személyes vonatkozások azonosítására használják (mindegyik attól függően, hogy a profilalkotás típusa, a demográfiai adatokkal, viselkedéssel és érdeklődési körrel kapcsolatos különböző információk, mint például a webhelyekkel és azok tartalmával való interakció stb. felhasználhatók ezek elemzésére, értékelésére vagy előrejelzésére (pl. bizonyos tartalmak vagy termékek iránti érdeklődés, kattintási viselkedés egy webhelyen vagy hely). A cookie-kat és a webjelzőket gyakran használják profilalkotási célokra.

Napló adatok: A naplóadatok a rendszeren vagy hálózaton naplózott eseményekről vagy tevékenységekről szóló információk. Ezek az adatok általában olyan információkat tartalmaznak, mint az időbélyegek, IP-címek, felhasználói műveletek, hibaüzenetek és a rendszer használatával vagy működésével kapcsolatos egyéb részletek. A naplóadatokat gyakran használják rendszerproblémák elemzésére, biztonság figyelésére vagy teljesítményjelentések készítésére.

elérési mérés: Az elérésmérés (más néven internetes elemzés) arra szolgál, hogy értékelje az online ajánlat látogatóinak áramlását, és meghatározza a látogatók viselkedését vagy érdeklődését bizonyos információkkal kapcsolatban, például a meglátogatott webhely típusát illetően. B. Weboldalakról származó tartalom. Az eléréselemzés segítségével az online szolgáltatások üzemeltetői például: Felismerhetik például, hogy a felhasználók mikor keresik fel webhelyeiket, és milyen tartalom érdekli őket. Ez lehetővé teszi számukra, hogy például: B. jobban igazítsa a weboldalak tartalmát a látogatók igényeihez. Az eléréselemzés céljából gyakran használnak álneves cookie-kat és webjelzőket a visszatérő látogatók felismerésére, és így pontosabb elemzések készítésére az online ajánlatok használatáról.

Felelős: Az „adatkezelő” az a természetes vagy jogi személy, hatóság, ügynökség vagy egyéb szerv, amely egyedül vagy másokkal együtt dönt a személyes adatok feldolgozásának céljairól és eszközeiről.

Feldolgozás: „Feldolgozás”: minden olyan művelet vagy műveletsor, amelyet személyes adatokon vagy személyes adatok halmazán hajtanak végre, akár automatizált módon, akár nem. A fogalom tág, és gyakorlatilag minden adatkezelésre kiterjed, legyen az gyűjtés, értékelés, tárolás, továbbítás vagy törlés.

Szerződés adatai: A szerződés adatai a két vagy több fél közötti megállapodás formalizálásával kapcsolatos konkrét információk. Dokumentálják a szolgáltatások vagy termékek nyújtásának, cseréjének vagy értékesítésének feltételeit. Ez az adatkategória elengedhetetlen a szerződéses kötelezettségek kezeléséhez és teljesítéséhez, és magában foglalja mind a szerződő felek azonosítását, mind a megállapodás konkrét feltételeit. A szerződésre vonatkozó adatok magukban foglalhatják a szerződés kezdő és befejező dátumát, a megállapodásban szereplő szolgáltatások vagy termékek típusát, ármegállapodásokat, fizetési feltételeket, felmondási jogokat, megújítási lehetőségeket és speciális feltételeket vagy záradékokat. A felek közötti kapcsolat jogalapjául szolgálnak, és kulcsfontosságúak a jogok és kötelezettségek tisztázása, a követelések érvényesítése és a viták megoldása szempontjából.